Konzultant/-ka Kontaktného centra podpory predaja - zástup za MD/RD

Staneš sa súčasťou skvelého tímu konzultantov servisu pre interných a externých sprostredkovateľov. Ak sa vnímaš ako tímový hráč, máš záujem byť v kontakte s našimi finančnými agentmi a rozvíjať svoje komunikačné schopnosti či znalosti v oblasti poisťovníctva, pokračuj v čítaní inzerátu. Možno hľadáme práve Teba :-)

Tvojou náplňou práce bude:

• komplexné riešenie požiadaviek finančných agentov a poskytovanie poradenských služieb prostredníctvom telefónu a e-mailu (najmä ohľadom stavu ich zmlúv a informácií k produktom NN);
• spracovanie intervencií zmlúv, tzn. kontaktovanie finančného agenta kvôli dodaniu chýbajúcich dokumentov, aby zmluva mohla vojsť do platnosti;
• na základe znalostí a spätnej väzby identifikovanie priestoru na zlepšenie a poskytovanie procesnej, metodickej a aplikačnej podpory;
• proaktívna spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti

Ideálny kolega by mal mať:

• kolegiálny
• orientovaný na zákazníka
• vnímavý
• komunikatívny
• dôsledný
• tímový hráč

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Microsoft Office - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Sme súčasťou medzinárodnej finančnej skupiny s viac ako 175-ročnou históriou v oblasti poistenia, dôchodkového zabezpečenia a investícií. Staráme sa o finančnú budúcnosť 18 miliónov klientov v 11 krajinách sveta. Na Slovensku sme v minulosti pôsobili pod značkou Nationale-Nederlanden a neskôr ako ING. Značka NN, ktorú používame od roku 2015, dnes patrí medzi významných poskytovateľov životného poistenia a dôchodkových produktov. Zmyslom našej práce je pomáhať ľuďom starať sa o to, na čom im najviac záleží.

To najcennejšie, čo v NN máme, sú naši ľudia. Našou snahou je, aby sme kolegom a kolegyniam dokázali zabezpečiť ideálne pracovné podmienky a rovnako motivujúce ohodnotenie. Aj my máme svoje rodiny, priateľov a koníčky, preto vieme, aký dôležitý je čas na oddych. Práve preto ponúkame širokú škálu finančných i nefinančných benefitov, zameraných predovšetkým na udržanie rovnováhy medzi pracovným a osobným životom.

U nás je vítaný každý

V NN sme si všetci podobní, ale nie rovnakí. To je naša najväčšia sila. Veríme, že naša spoločnosť je najsilnejšia, keď prijmeme celé spektrum ľudí bez ohľadu na vzhľad, pôvod a to, koho milujeme. A preto v NN podporujeme rozmanitosť, rovnaké ľudské práva a príležitosti pre všetkých.

Budujeme spoločnosť, v ktorej naši kolegovia či kolegyne môžu byť bez obáv sami sebou a kde je inkluzívna zákaznícka skúsenosť kľúčová. Prispievame k blahu všetkých našich komunít bez rozdielu.​

Rovnako sme hrdým signatárom Charty Diverzity.

Príležitosť pracovať v NN ponúkame absolventom a nováčikom, rovnako si však ctíme prax a vedomosti skúsenejších kolegov a kolegýň.

NN na Slovensku

Sme lídrom na slovenskom trhu s dôchodkami nielen v počte klientov II. a III. piliera, ale aj v objeme spravovaných dôchodkových úspor. Rovnako patríme k popredným poskytovateľom životného poistenia, ktorý svojim klientom a ich rodinám ponúka istotu finančného zabezpečenia v čase núdze. Podľa prieskumu spoločnosti KPMG patrí dnes NN medzi top 20 najobľúbenejších značiek na slovenskom trhu. Veľmi si vážime dôveru našich klientov a ďakujeme za ich priazeň.

Na Slovensku pod značku NN spadajú nasledovné spoločnosti:

• NN Životná poisťovňa, a.s.
• NN Dôchodková správcovská spoločnosť, a.s.
• NN Tatry-Sympatia, d.d.s., a.s.
• NN Finančné služby, s.r.o.

Finančné poradenstvo, sprostredkovanie finančných služieb a poistenia

V prípade, že Vás naša ponuka zaujala a spĺňate uvedené požiadavky, zašlite nám svoje CV kliknutím na "poslať spoločnosti životopis".

Kontaktná osoba: Mária Melušová
E-mail: poslať životopis