Operátor Centra služieb zákazníkom

MED - ART, spol. s r.o.

Miesto práce
Hornočermánska 4, okres Nitra
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
2.1.2017
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • preberá a vybavuje objednávky
  • vykonáva podpornú obchodnú činnosť (osobná, telefonická a elektronická komunikácia so zákazníkom)
  • zabezpečuje servis pre zákazníkov (elektronicky, poštou, internou dopravou)
  • zodpovedá za efektívne vybavovanie požiadaviek zákazníkov, za kvalitu služieb a za kvalitu poskytovaných informácií (poskytuje jasné, presné a aktuálne informácie)
  • pri komunikácii so zákazníkom dodržiava korektnosť, profesionálnosť a ľudský prístup
  • zúčastňuje sa na školeniach a seminároch, ktoré sú spojené s pracovnou činnosťou a náplňou CSZ (vzdeláva sa a zvyšuje si odbornosť pre zabezpečenie kvalitnej obsluhy zákazníkov)
  • vybavuje odberateľské reklamácie
  • podrobne pozná Reklamačný poriadok spoločnosti
  • eviduje poškodený tovar a rieši jeho ďalšie dokumentačné spracovanie
  • komunikuje s komerčnými poisťovňami a vybavuje poistné udalosti zo zodpovednosti pri výkone povolania
  • realizuje prácu v skladových priestoroch podľa príslušných vnútropodnikových noriem pre prácu v sklade, pri manipulácii s liekmi, pri ich kontrole a expedícii
  • úzko spolupracuje s inými oddeleniami v rámci firmy

Zamestnanecké výhody, benefity

práca v dynamickom kolektíve, v stabilnej spoločnosti, možnosť osobného profesného rastu

Informácie o výberovom konaní

Žiadosť s profesným životopisom prosíme zasielať na e-mailovú adresu: [email protected]. Ďakujeme všetkým uchádzačom, kontaktovať však budeme iba tých, ktorí budú spĺňať naše kritériá.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

obchod

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - Pokročilý
Skladové hospodárstvo - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • výborné komunikačné a telefonické zručnosti, príjemný hlasový prejav
  • silné argumentačné zručnosti a schopnosti
  • schopnosť rýchlo si osvojovať nové poznatky a ochota vzdelávať sa
  • zmysel pre tímovú prácu, nekonfliktná osoba
  • stresová odolnosť, flexibilita, zodpovednosť, precíznosť
  • administratívna znalosť PC
  • akceptovanie smennosti v čase od 7,00 h do 18,30 h

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Predmetom našej činnosti je distribúcia humánnych a veterinárnych liekov, zdravotníckych pomôcok, kozmetiky, diagnostík, homeopatík a doplnkového sortimentu vrátane nutričných a dietetických prípravkov. Sme spoločnosť overená jednou generáciou, vznik sa datuje od roku 1991. Dnes patríme k lídrom trhu. Uvedomujeme si, že za úspechom stojí tím, ktorý v súčasnosti tvorí viac ako 500 zamestnancov. Staňte sa aj Vy súčasťou spoločnosti MED-ART.
Instagram: medart_sk Facebook: medartsk

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

ID: 2825892  Megjelentetés dátuma: 24.11.2016  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: dohodou