Špecialista/ka zákazníckeho servisu pre internetový obchod s maďarským alebo českým jazykom | centrala

Miesto práce
Sereď
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 EUR/mesiacFinálna výška mzdy bude závisieť od skúseností kandidáta.
Termín nástupu
dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do našej spoločnosti LPP Slovakia s.r.o., ktorá prevádzkuje známe módne značky RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO a SINSAY hľadáme nových kolegov, ktorí hovoria plynule maďarským jazykom alebo českým jazykom, nakoľko budú priamo z nášho nového Fulfillment centra v Seredi podporovať maďarský alebo český trh, v oblasti zákazníckeho servisu pre náš internetový obchod a doplnia tak náš TEAM oddelenia zákazníckej podpory.

Náplň práce, ktorú Vám s dôverou zveríme na pozícii Špecialista/ka zákazníckeho servisu :

- Vybavovanie zákazníckych telefonátov a emailov, týkajúcich sa internetového obchodu
- Poskytovanie informácií o produktoch, dostupnosti tovaru a stave objednávky
- Kontrolu funkčnosti a správnosti e-shopov jednotlivých značiek ich následné reportovanie zodpovedným osobám
- Spracovanie vrátených zásielok z e-shopov a ich zaslanie na zberné prevádzky
- Spolupráca s logistickými spoločnosťami a poskytovateľmi online platieb
- Preklad textov určených pre e-shop
- Podpora lokálnych marketingových kampaní
- Spoluúčasť na medzinárodných projektoch z oblasti e-commerce

Stručná charakteristika spoločnosti

Naša spoločnosť LPP Slovakia, s.r.o. je súčasťou silnej medzinárodnej spoločnosti LPP S.A.,ktorá už viac ako 20 rokov úspešne pôsobí na trhu s odevmi v strednej a východnej Európe. Pôvodom rodinná firma, ktorú v roku 1991 založili Marek Piechocki a Jerzy Lubianiec má v súčasnosti viac ako 2000 predajní značiek RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO a SINSAY a vytvára pracovné miesta pre viac ako 22 000 ľudí vo svojich kanceláriách a predajniach v Európe a Ázii. Na Slovensku je spoločnosť LPP Slovakia, s.r.o. zodpovedná za viac ako 90 predajní, vďaka čomu sme významným subjektom v oblasti maloobchodného predaja odevov, obuvi a doplnkového tovaru značiek z portfólia LPP S.A.

Kto sme, akí sme a čím sa v LPP riadime, najlepšie vyjadrujú naše hodnoty: VÁŠEŇ, STABILITA, SPOLOČENSKÁ ZODPOVEDNOSŤ A TÍMOVOSŤ.

Máme VÁŠEŇ pre to čo robíme, pretože nás to baví! Ambície nás poháňajú vpred k našim cieľom.
STABILITA rastúcej medzinárodnej spoločnosti nám dáva pocit bezpečia a tvorí nové kariérne príležitosti.
Pri dosahovaní našich cieľov sme vždy ZODPOVEDNÍ, k zamestnancom, zákazníkom aj nášmu okoliu.
Sme priateľskí a čestní. Naše úspechy sú postavené na ambicióznom a vždy pozitívne naladenom TÍME. Tolerancia, vzájomná podpora a TÍMOVOSŤ sú našimi najsilnejšími stránkami.

Benefity

Všetky zákonom stanovené povinnosti sú u nás samozrejmosťou, preto môžete určite počítať s:
• Elektronickými stravnými lístkami v hodnote 4 € s príspevkom zo sociálneho fondu
• Príspevkom na rekreáciu

Okrem toho však u nás získate:
• Prepracovaný systém zaškolenia a vzdelávania
• Zľavy na tovar vo všetkých našich predajniach RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO, SINSAY
• Perspektívu a možnosť kariérneho rastu vzhľadom na veľkosť a silné postavenie našej spoločnosti
• Cenné skúsenosti a prax z medzinárodnej spoločnosti
• Kartu Multisport, ktorá Vás udrží v kondícii
• Možnosť zúčastniť sa na zaujímavých teambuildingových aktivitách

... a v neposlednom rade skvelý, priateľský kolektív, ktorého ❤ môžeš byť aj Ty!

ODMENA ZA DOPORUČENIE
VIANOČNÝ DARČEK
ZĽAVY NA TOVAR NAŠICH ZNAČIEK
OBČERSTVENIE NA PRACOVISKU
STRAVOVACIA KARTA S EXTRA PRÍSPEVKOM
PRÍSPEVOK NA REKREÁCIU
PRÍSPEVOK NA MULTISPORT KARTU
FIN. PRÍSPEVOK PRI NARODENÍ DIEŤATA
FIN. PRÍSPEVOK PRI VLASTNEJ SVADBE
VECNÝ DAR PRI 10. VÝROČÍ PôSOBENIA

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Maďarský jazyk - Pokročilý (C1) a Český jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Požadovaná prax

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Ľudský a profesionálny prístup
• Anglický jazyk - na komunikatívnej úrovni (komunikácia s centrálou v Poľsku)
• Maďarský jazyk - aktívna znalosť (každodenná komunikácia)
• Český jazyk - aktívna znalosť (každodenná komunikácia)
• Výborné komunikačné schopnosti
• Odolnosť voči stresu a schopnosť flexibilne reagovať pri komunikácii so zákazníkom
• Príjemné vystupovanie

Inzerujúca spoločnosť

Informácie o výberovom konaní

Ak spĺňate vyššie uvedené požiadavky, delí Vás už len posledný krok, aby sme sa o Vás dozvedeli -> pošlite nám Váš životopis a do poznámky nám uveďte, ktorý z dvoch požadovaných jazykov (HU / CZ) ovládate.

Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorých pracovné skúsenosti budú pre obsadzovanú pozíciu najvhodnejšie.

Ďakujeme za Váš čas.

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Karin Lukačovičová
E-mail: poslať životopis
ID: 4055444  Megjelentetés dátuma: 28.4.2021  Alapbér (bruttó): 1 000 EUR/mesiac