Processing & Scanning Representative

Global Blue vytvorila centrum v strednej Európe pre centralizáciu mnohých administratívnych činností od lokálnych pobočiek spoločnosti. Global Blue chce rozširovať svoju ponuku CSC a otvoriť sa pre nové krajiny a ponúknuť lepšie služby od prvého kontaktu s formulárom pri spracovaní až po fakturáciu obchodníkovi a archiváciu.

Hlavné ciele pozície Processing & Scanning Representative sú:

• Vykonávať činnosti súvisiace so spracovaním TFS (základné činnosti uvedené nižšie)
• Zabezpečiť, aby bolo spracovanie faktúr rýchle a efektívne
• Zabezpečiť požadovanú kvalitu kontroly
• Zabezpečiť, aby boli všetky aktivity vykonané tak, ako si to vyžadujú TFS služby (IR, ER, e – mail, atď.)
• Otváranie obálok
• Príprava dokumentov na skening
• Skenovanie dokumentov
• Skenovanie žiadostí
• Skenovanie faktúr
• Kontrola správnosti prijatých dokumentov
• Archivácia dokumentov

Hlavné úlohy a povinnosti

• Kontrola kvality – dokumenty na fakturáciu a refundáciu sú spracované v požadovanej kvalite a v súlade so stanovenými pravidlami
• Zadávanie informácií do systému
• Všetky spracované formuláre sú pripravené na ďalšie spracovanie systematickým a vyberateľným spôsobom
• Rýchlosť spracovania – triedenie, príprava, spracovanie a fakturácia v definovanom čase
• Reportovanie processingových KPIs (kľúčové ukazovatele)
• Skenovanie dokumentov podľa pokynov a podľa potreby jednotlivých krajín, ktoré sú spracovávané v CSC.
• Triedenie a vyberanie chýb zo spracovaných zväzkov na základe podkladov a inštrukcií od jednotlivých tímov. Následne je zväzok pripravený na archiváciu.
• Archivácia dokumentov po ich naskenovaní do systému a ich zabezpečenie odvozu do externého skladu alebo krajiny pôvodu podľa inštrukcií.
• Otváranie obálok a z nich vyberanie prijatých dokumentov. Následné rozdelenie do prislúchajúceho tímu.
• Skenovanie žiadostí pre potreby Outsourcingu a ich ďalšieho spracovania
• Skenovanie faktúr
• Kontrola správnosti naskenovaných zväzkov po brigádnikoch alebo po členoch tímov pre potreby ďalšieho spracovanie a ich priradenia k faktúram.

Okrem hlavných činností môžu byť pridelené všeobecné administratívne úlohy, ktoré súvisia s rozsahom spracovania dokumentov.

Global Blue Slovakia ponúka zamestnancom širokú paletu benefitov, z ktorých si vyberie každý. Medzi tie najobľúbenejšie patria:

• plne hradené stravné lístky
• jazykové kurzy
• fitness (napr. skupinové cvičenia, posilňovňa, wellness, plaváreň...)
• 3 dni dovolenky navyše,
• "sick-days"
a ďalšie...