CRM Manažér

#cross-sell #leadmanagement #retencia #success rate #follow up #hybrid client #emailing #customer zone #omnichannel #customer journey #onboarding proces #customer experience #call script

Buzzwords? Nie, tvoja práca!

Vieš ako vytvoriť kampaň, ktorou môžeš efektívne osloviť tisíce klientov?
Zdieľaš s nami názor, že zákazník je kráľ?
Ak áno, tak sa prihlás a pracuj u nás ako CRM Manažér!

Aké úlohy Ťa čakajú?

Príprava CRM kampaní, tvorba efektívnej elektronickej korešpondencie, vývoj klientskej zóny, tvorba komunikácie s klientmi v rôznych fázach životnosti ich zmlúv, welcome proces, zvyšovanie retencie portfólia, práca s klientskymi segmentmi, zvyšovanie dátovej kvality.

S kým budeš spolupracovať, komunikovať?

Zástupcovia jednotlivých distribučných kanálov, CRM analytici, klientske centrum, produktový manažment, marketing, externí partneri, IT, právnici

Čo očakávame?

Proaktívneho kreatívca, ktorý rád hľadá inovatívne prístupy, rozmýšľa proklientsky, vie komunikovať s ľuďmi (keď príde na to, aj po anglicky), dokáže zastrešiť projekt od A po Z, niečo podobné už robil aspoň 2 roky a hlavne používa svoj sedliacky rozum.

• práca v stabilnej finančnej inštitúcii s pozíciou v prvej trojke na slovenskom trhu
• možnosť vzdelávať sa a odborne rásť - odborné a softskills školenia
• Generali Akadémia
• rizikové životné poistenie pre zamestnancov - zadarmo
• flexibilný pracovný čas
• 100% príspevok na stravovanie
• 5 dní voľna navyše plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
• zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
• zvýhodnené produkty Generali poisťovne a VÚB banky
• firemné akcie pre zamestnancov