Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Pridaj sa k nám do Fortuny SK ako člen zákazníckeho centra
Miesto práce
Einsteinova, Petržalka
Einsteinova, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 000 EUR/mesiacBrutto plat bude závislý od pracovných skúseností, kvalifikácie a zručností kandidáta. Zverejnená čiastka je minimálnou hodnotou, ktorú ponúkame.
Od 1 000 EUR/mesiacBrutto plat bude závislý od pracovných skúseností, kvalifikácie a zručností kandidáta. Zverejnená čiastka je minimálnou hodnotou, ktorú ponúkame.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Rád komunikuješ so zákazníkmi a hľadáš pre nich najlepšie riešenia? Chceš byť prvým kontaktným bodom pre zákazníkov nášho zábavného biznisu? Baví ťa šport a stávkovanie?
Pridaj sa do nášho tímu a staň sa Operátorom nášho malého zákazníckeho centra.
Tvojou úlohou bude najmä:
Pridaj sa do nášho tímu a staň sa Operátorom nášho malého zákazníckeho centra.
Tvojou úlohou bude najmä:
- Spolu s ďalšími dvoma kolegami poskytovať kvalitnú zákaznícku podporu pre našich hravých zákazníkov v podobe e-mailu, chatu a telefónu a starať sa o čo najvyššiu spokojnosť zákazníkov.
- Aktualizovať a udržiavať správne informácie o zákazníkoch v našich interných systémoch.
- Vyhľadávať informácie v zákazníckej databáze.
- Overovať správnosť dokladov.
- Poskytovať poradenstvo o produktoch a službách.
- Podávať informácie o kampaniach.
- Prijímať sťažnosti a podnety zákazníkov.
- Prijímať reklamácie.
- Kontaktovať nových a existujúcich zákazníkov.
- Pomáhať zákazníkom pri procese registrácie a depozitovaní.
- Pripravovať pravidelný reporting.
- Spravovať našu online komunitu.
Zamestnanecké výhody, benefity
Čo ti ponúkame?
- Stabilitu a silu medzinárodnej spoločnosti, v ktorej máš istotu práce a férového odmeňovania.
- Možnosť ovplyvniť svojim výkonom, prístupom a aktivitami smerovanie spoločnosti a zároveň výšku svojich bonusov, ktoré poskytujeme k fixnej mzde.
- Možnosť zúčastniť sa zamestnaneckých súťaží za zaujímavé finančné alebo vecné ceny.
- Množstvo benefitov zameraných na šport, zábavu a spoločne strávený čas – karta Multisport, Vianočný večierok, husacina, športové podujatia pre zamestnancov, Dni zdravia, lístky na športové udalosti, atď.
- Rôzne zľavy a výhody u partnerov, ako napr. lekárne, predplatné časopisov, vitamínové produkty, zľavy na automobily, Metro kartička a podobne.
- Poskytneme ti širokú škálu školení a tréningov, ktoré ti pomôžu pri tvojej práci, a zároveň ťa budú posúvať dopredu.
- Keďže anglický jazyk je na mnohých pozíciách nevyhnutnosťou, u nás dostaneš možnosť sa jej venovať v rámci kurzov a dokonca získať Cambridge certifikát.
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu o danú pozíciu nám pošli svoj životopis v slovenčine.
Odpovieme len vhodným uchádzačom, ktorí spĺňajú požiadavky na pracovnú pozíciu. Ďakujeme za porozumenie.
Bližšie informácie o spôsobe spracovania osobných údajov kandidátov nájdete: https://www.ifortuna.sk/cms/kariera
Odpovieme len vhodným uchádzačom, ktorí spĺňajú požiadavky na pracovnú pozíciu. Ďakujeme za porozumenie.
Bližšie informácie o spôsobe spracovania osobných údajov kandidátov nájdete: https://www.ifortuna.sk/cms/kariera
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Počet rokov praxe
1
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Čo očakávame:
- Vieš vynikajúco komunikovať - verbálne aj písomne v SVK; anglický jazyk na úrovni B1.
- Zákazníka máš na prvom mieste.
- Si tímový a vieš podporiť kolegov v prípade potreby.
- Máš rád šport a ľahko sa v ňom orientuješ.
- Si odolný voči stresu.
- Ak ovládaš stávkový biznis, je to výhodou.
- Pracovný čas je rozvrhnutý nerovnomerne - teda na zmeny, v časoch od 8:00-20:00 /vrátane práce cez víkendy a sviatky, podľa rozpisu služieb/.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Naša spoločnosť FORTUNA SK je súčasťou Fortuna Entertainment Group, ktorá vznikla v roku 2009 a je najväčším stredoeurópskym prevádzkovateľom kurzových stávok. Z pôvodne českej rodinnej spoločnosti sa postupom času rozrástla na holding, ktorý teraz pôsobí aj na slovenskom, poľskom, chorvátskom a rumunskom trhu. Spoločnosť neustále investuje do vývoja nových produktov v rámci pobočkovej siete, a zároveň v online prostredí. Našou snahou je prinášať viac zábavy zo športových podujatí a to zodpovedne, kedykoľvek a kdekoľvek. O živote v spoločnosti FORTUNA SK sa viac dozviete na našom profile https://www.linkedin.com/company/fortuna-entertainment-group/.
Kontakt
ID: 3911565
Megjelentetés dátuma: 13.5.2020
2020-05-13
Régió: Bratislava Pozíció: Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Cég: FORTUNA SK, a.s.
Alapbér (bruttó): 1 000 EUR/mesiac