Operátor dohľadového strediska

Energotel,a.s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
800,- € brutto

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

1. zodpovedá za:
a. dodržanie platných kontraktov o úrovni poskytovaných služieb
b. riadenie procesu odstraňovania poruchy
c. riadenie procesu plánovaných prác
d. monitorovanie sietí prevádzkovaných firmou
e. monitorovanie služieb prevádzkovaných firmou
f. manipulácie prostredníctvom riadiacich systémov sietí prevádzkovaných firmou
g. komunikáciu so zákazníkmi v súlade platnými zmluvnými vzťahmi
h. tvorbu a správnosť záznamov v poruchovom denníku
i. tvorbu reportov
2. spolupracuje na integrácii do monitoringu pri:
a. výstavbe nových sietí
b. rekonfigurácii sietí
c. deinštalácii sietí
d. zriadení zákazníckej služby
e. rekonfigurácii zákazníckej služby
f. deinštalácii zákazníckej služby
3. pripravuje podklady pre servisné zmluvy a servisné zásahy
4. vedenie písomnej agendy súvisiacej s náplňou práce
5. plnenie projektovo orientovaných úloh pridelených priamym nadriadeným

Informácie o výberovom konaní

- pracuje sa v dvanásť hodinových pracovných zmenách
- uchádzačov o výberovom konaní budeme informovať telefonicky

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

telekomunikácie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2000 ako telekomunikačný operátor poskytujúci vysokokvalitné služby na báze telekomunikačnej infraštruktúry slovenskej energetiky. Špecializujeme sa na dodávku služieb na báze veľkoobchodu (prenajaté okruhy, Internet, prenájom vlákien) pre iných telekomunikačných operátorov a poskytovaním outsourcingových služieb. Zaraďujeme sa medzi úspešných telekomunikačných operátorov s modernou a robustnou vysokokapacitnou sieťou, ktorá využíva progresívnu technológiu a umožňuje nám dodávanie služieb na vysokej kvalitatívnej úrovni s individuálnymi garanciami kvality.

Zákazníkom poskytujeme okrem telekomunikačných služieb aj služby riešiace kybernetickú a internetovú bezpečnosť, aby okrem modernej a stabilnej telekomunikačnej siete, mohli využívať rozšírené portfólio služieb - DDoS ochranu telekomunikačnej a sieťovej infraštruktúry, 24/7 dohľad nad kybernetickou bezpečnosťou v IT a ICS/OT prostredí prostredníctvom služby Security Operation Center (SOC) as Service, CSIRT, IT security governance, konzultačné služby a školenia v oblasti informačnej bezpečnosti a certifikované audity kybernetickej bezpečnosti.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 3447678  Megjelentetés dátuma: 13.7.2018  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: 800,- € brutto