Rád pomáhaš a baví ťa pátrať po riešeniach? Pridaj sa k nám do tímu nemeckej zákaznickej podpory!

• Investigácia a riešenie problémov súvisiacich s doručovaním produktov, komunikácia v mene zákazníka s inými oddeleniami v rámci Dellu , aby bolo zabezpečené správne riešenie problémov
• E-mailová a telefonická komunikácia s cieľom poskytnúť našim zákazníkom excelentný servis
• Podpora malých a stredných podnikov, veľkých verejných korporátnych klientov k ich najväčšej spokojnosti
• Riešenie situácií, kedy objednávky nespĺňajú požiadavky zákazníkov na zabezpečenie pozitívnej skúsenosti zákazníkov
• Využitie vlastnej iniciatívy pri zlepšovaní business procesov pre nezvyčajné alebo problematické situácie, a tým sprostredkovať najlepšiu skúsenosť pre zákazníkov so značkou Dell
• Denná skúsenosť s dynamickým prostredím s rôznymi oddeleniami a multinárodnými tímami