Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Operátor IT Call Centra
DATALAN, a.s.
Miesto práce
Púchovská 8, Bratislava - Rača, Bratislava
Púchovská 8, Bratislava - Rača, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
plný úväzok, skrátený úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Call centrum DATALANu potrebuje dvoch Flexibilných, Prozákazníckych, Počítačovo zdatných a Ukecaných zamestnancov so všeobecným prehľadom v IT. Ak si sa v uvedených prívlastkoch našiel, čítaj ďalej stručný popis:
- telefonické alebo e-mailové riešenie otázok, požiadaviek, problémov prípadne sťažností zákazníkov
- evidencia komunikácie
- analyzovanie problémov u zákazníkov, kontrola zariadení na diaľku a základné operačné úkony podľa "step by step" postupu
- zabezpečovanie prieskumu spokojnosti zákazníkov
- príprava reportov
- telefonické alebo e-mailové riešenie otázok, požiadaviek, problémov prípadne sťažností zákazníkov
- evidencia komunikácie
- analyzovanie problémov u zákazníkov, kontrola zariadení na diaľku a základné operačné úkony podľa "step by step" postupu
- zabezpečovanie prieskumu spokojnosti zákazníkov
- príprava reportov
Zamestnanecké výhody, benefity
stabilná renomovaná spoločnosť
práca s najmodernejšími technológiami
komplexný systém vzdelávania a benefitov
mobilný telefón
práca s najmodernejšími technológiami
komplexný systém vzdelávania a benefitov
mobilný telefón
Informácie o výberovom konaní
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Kontaktovaní budú iba vybraní uchádzači, ktorí budú pozvaní k osobnému pohovoru. Ďakujeme za pochopenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- veľmi dobré komunikačné zručnosti
- vysoká orientácia na zákazníka a výsledok
- schopnosť pohotovo reagovať
- užívateľská znalosť PC nevyhnutná
- flexibilita, zodpovednosť, samostatnosť
- všeobecný prehľad v IT
- výhodou sú predchádzajúce skúsenosti z call centra, telemarketingu alebo so service desk
- vysoká orientácia na zákazníka a výsledok
- schopnosť pohotovo reagovať
- užívateľská znalosť PC nevyhnutná
- flexibilita, zodpovednosť, samostatnosť
- všeobecný prehľad v IT
- výhodou sú predchádzajúce skúsenosti z call centra, telemarketingu alebo so service desk
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť DATALAN na slovenskom trhu pôsobí už viac ako 30 rokov a je popredným slovenským poskytovateľom inovatívnych biznis riešení a IT služieb. Vieme, že informačné technológie sú prínosom v každej oblasti ľudského života. Našim zákazníkom prinášame široké portfólio kvalitných služieb a inteligentných produktov, ktoré nielen napĺňajú ich potreby, ale sú zdrojom inšpirácie a posúvajú firmy aj spoločnosť o krok vpred. Vďaka našim riešeniam a skúsenostiam môžete mať aj vy k dispozícii najmodernejšie IT služby, a fungovať efektívnejšie a ekologickejšie.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 2088816
Megjelentetés dátuma: 20.4.2015
2015-04-20
Régió: Bratislava Pozíció: Helpdesk operátor, Servisný technik, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Cég: DATALAN, a.s.