Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
VoIP / Call Center Administrátor - Cloud Contact Center
Daktela
Místo práce
Praha
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Naše mise je vytvoření nejlepší služby multikanálového kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger a další. V současné době má naše kontaktní centrum více jak 500 firemních zákazníků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.
Do našeho týmu VoIP specialistů hledáme nového kolegu, který se s námi bude podílet na správě a implementacích VoIP řešení a kontaktních center pro naše zákazníky.
Více informací o Daktele a firemních hodnotách najdete na https://www.daktela.com/kariera/
Náplň práce:
- ) Implementace VoIP ústředen a projektů callcenter u firemních zákazníků
- ) Správa a rozvoj firemních IP ústředen, VoIP sítí a callcenter
- ) Troubleshooting a technická podpora zákazníků, debugování, monitoring, performance tunning
- ) Práce a sebevzdělání na VoIP projektech, které si sami vyberete a které nás posunou dále
Požadujeme:
- ) Zkušenosti a orientace ve VoIP problematice
- ) Zkušenosti s operačním systémem Linux
- ) Zkušenosti s lehkým programováním nebo skriptováním je výhodou
- ) Znalost síťových protokolů
- ) Znalost problematiky z oblasti callcenter je výhodou, ale není nutné
- ) Profesionální vystupovaní při jednání se zákazníky
- ) Znalost anglického jazyka, minimálně na technické úrovni
- ) Řidičský průkaz skupiny B
Nabízíme:
- ) Možnost naučit se nové věci z oblasti IP telefonie a Kontaktních center
- ) Pracoviště v centru Prahy
- ) Pozice vhodná i pro absolventy
- ) Možnost pracovat s nejnovějšími technologiemi
- ) Zdarma obědové stravování a snacks & drinks
- ) Zaměstnanecké výhody - notebook, mobilní telefon, příspěvek na internetové připojení domácí kanceláře
5 náhodných faktů o naší společnosti
Věděli jste, že mezi naše zákazníky patří renomované společnosti jako například Mall.cz, Invia.cz, T-Mobile, Dial Telecom, Mountfield a že se budete podílet na spravě firemní IP telefonie pro zákazníky v Dubaji, Polsku, Lotyšsku, nebo Maďarsku?
Věděli jste, že Daktela je virtuálním mobilním operátorem a že dokážeme v callcentru zpracovávat a nahrávat hovory z mobilních telefonů? A máme s tím velké plány.
Věděli jste, že podporujeme firemní offsite aktivity typu laser game, motokáry apod a následně tyto hrátky zakončíme v dobré restauraci?
Rádi sportujete? Skvěle, máme posilovnu přimo v budově a plavání nabízíme zdarma v nedalekém plaveckém bazénu.
Věděli jste, že si u nás můžete vybrat jaký notebook budete chtít používat? Macbook, Linux nebo snad Windows?
Informace o náboru
http://www.lmcg2.com/pd/1268520932?rps=183&source=10&exportID=0
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
ID: 3309373
Megjelentetés dátuma: 13.2.2018
2018-02-13
Régió: Praha Pozíció: Administrativní pracovník, referent Cég: Daktela
Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át.