Agent starostlivosti o zákazníka

CWS-boco Slovenská republika s.r.o. – člen skupiny CWS

Miesto práce
Košický kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
580 - 900 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti


Náplň práce:

  • Analýza riešenia potrieb a problémov s klientom
  • Komunikácia s klientom e-mail/ telefón/ osobný kontakt
  • Práca s interným systémom
  • Evidencia údajov o zákazníkoch
  • Dokumentácia riešených prípadov
  • Vytváranie reportov
  • Dodržiavanie firemných postupov v zákazníckom servise
  • Bežná administratíva
  • Zodpovednosť za správne sprostredkovanie informácií

Požadujeme:

  • SŠ vzdelanie
  • Dobrá počítačová znalosť- MS Office
  • Dobrý písomný prejav
  • Veľmi dobré komunikačné schopnosti
  • Skúsenosť v zákazníckom servise výhodo
  • Spoľahlivosť, zodpovednosť, flexibilita
  • Zmysel pre službu zákazníkoví
  • Schopnosť znášať stres, asertivita
  • Zmysel pre tímovú prácu, empatia

Čo Vám môžeme ponúknuť:

  • Zázemie stabilnej zahraničnej spoločnosti
  • Príspevok na stravovanie
  • Služobný telefón, notebook, automobil
  • Zaujímavé finančné ohodnotenie
  • Možnosť vzdelávania a osobného rastu
  • Práca v príjemnom pracovnom kolektíve

Informácie o výberovom konaní

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno
ID: 3889501  Megjelentetés dátuma: 10.3.2020  Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át. Alapbér (bruttó): 580 EUR/mesiac