Operátor Zákazníckej linky - Call centra

ČSOB Leasing, a.s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR/mesiacmin. 800 Eur/brutto (v závislosti od úrovne kvalifikácie a relevantných pracovných skúseností) + pravidelné kvartálne bonusy +ročné bonusy a zaujímavé firemné benefity

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do tímu zákazníckeho servisu hľadáme veselú, príjemnú kolegyňu /kolegu. Jedná sa o pasívnu linku (nie predaj produktov) a Vaša náplň práce bude:
- telefonická aj písomná komunikácia s klientmi
- poskytovanie informácií o produktoch a službách, o zmluvách zákazníkov, o splátkach a prijatých úhradách
- informovanie ako má zákazník postupovať ak potrebuje napr. zmeniť splátkový kalendár
- poskytovanie informácií čo robiť v prípade predčasného ukončenia zmluvy, keď má problém so splácaním, keď potrebuje technickú úpravu na predmete, ktorý financujeme a pod.
- vysvetlenie postupu pri riadnom ukončení zmluvy
- komunikácia a spolupráca s kolegami z iných tímov
- ide o pracovnú pozíciu na personálny leasing

Zamestnanecké výhody, benefity

- perspektívne zamestnanie v silnej a stabilnej spoločnosti
- možnosť spoluvytvárať úspechy a rozvoj spoločnosti a tým sa plne profesionálne rozvíjať
- motivujúce finančné ohodnotenie, prepracovaný sociálny, benefitný systém starostlivosti o zamestnancov

Informácie o výberovom konaní

Na emailovú adresu [email protected] zasielajte svoj profesijný životopis spolu s motivačným listom, s označením pozície "Operátor Zákazníckej linky".

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom o prácu, kontaktovať však budeme len tých, ktorí postúpia do užšieho výberu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax v zákazníckom centre, call centre alebo vo finančnej inštitúcii je výhodou
- znalosť AJ je vítaná

Od úspešného kandidáta očakávame:
- komunikatívnosť, kontaktnú osobnosť
- flexibilitu a zodpovednosť
- príjemný hlas a vystupovanie
- tímovosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ČSOB Leasing a.s. patrí, vďaka svojim zamestnancom a ich systematickému rozvoju medzi najdynamickejšie lízingové spoločnosti na Slovensku. Už 25 rokov sa staráme o ľudí v našej firme a spoločne budujeme kultúru otvorenej komunikácie a podporujúcej atmosféry. Naša história je zárukou spoľahlivosti, stability a silného finančného zázemia.
S dôrazom na efektívne riadenie a zmysluplnosť práce každého zamestnanca, sme vybudovali spoločnosť s dlhodobým trhovým líderstvom vo financovaní automobilov, strojov a zariadení pre podnikateľské subjekty.
Patríme medzi najproduktívnejšie entity finančnej skupiny ČSOB a KBC.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 3510801  Megjelentetés dátuma: 15.7.2020  Alapbér (bruttó): 800 EUR/mesiac