Operátor IT Service Desk-u

Hľadáš prácu v mladom dynamickom kolektíve? *Zaujímaš sa o novinky v IT oblasti a hľadáš priestor na profesijný rast? *Ak si odpovedal kladne, táto ponuka je ideálna práve pre Teba! Riadime sa heslom "Zákazník na prvom mieste ", preto u Teba veľmi oceníme proklientský prístup. Naši zákazníci sú súčasne naši kolegovia, preto sa môžeš tešiť na príjemnú spoluprácu. * * Tvojou úlohou bude poskytovať technickú podporu zamestnancom našej spoločnosti vzdialene cez telefón a Remote desktop ako aj osobne pre zamestnancov centrály * Dôležitou súčasťou náplne práce je evidencia telefonických hovorov, technických problémov a požiadaviek, ktoré boli evidované elektronicky * V rámci svojich kompetencií a schopností budeš riešiť požiadavky používateľov, ostatné veci budeš delegovať na kolegov zabezpečujúcich vyššiu úroveň podpory * vzdialená správa HW/SW * riešenie incidentov a požiadaviek používateľov * podpora moderných IT technológií v našej novej centrále * problémy s tlačou, MS Outlookom, mobilnými zariadeniami (mobily, smartfóny, tablety) * správa používateľských účtov, hesiel, prístupov * a iné zaujímavé aktivity a projekty * Budeš taktiež zadávať úlohy pre svojich kolegov / technikov v teréne * Mimo pracovnej doby budeš zodpovedný za nepretržitú prevádzku kritických služieb pre vybrané útvary spoločnosti (striedanie sa v rámci tímu) Samozrejmosťou je udržiavanie a napĺňanie znalostnej databázy

*Základná mesačná mzda sa pohybuje od 900 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí. *V ČSOB dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre našich zamestnancov. Príď k nám pracovať do nových moderných priestorov na nábreží Dunaja, zaži meeting na priestrannej terase alebo v zasadačke s výhľadom na „na najväčšiu rieku na Slovensku“; dopraj si kávu s kolegami v kaviarni priamo v budove a obed v našej Cantíne, alebo si vytlač kancelárske pomôcky na 3D tlačiarni v našom inovačnom štúdiu. Staň sa našim kolegom, a pošli nám Tvoje CV! *Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity: *Pracovné benefity: *Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB * Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my! * Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie * Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka * 4 dni v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách * Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! * K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás * Pre najmenších členov Tvojej rodiny máme k dispozícii detský kútik *Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom: *MultiSport kartu * Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum, pracovné jubileum) * Možnosť využitia služby čistiarne oblečenia priamo v budove * Zaujímavé prednášky na rôzne témy (od bankových trendov, po oblasti zdravia a zdravého životného štýlu) *Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí. #LI-JK