Supervízor call centra

crewnet s.r.o.

Miesto práce
Moldavská cesta 43, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
01.04.2020
Mzdové podmienky (brutto)
750 - 950 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Vybudovanie B2B predajného kanálu
- Zodpovedanie za vedenie, koordinovanie, motivovanie a vykonávanie dohľadu nad plnením pracovných úloh zverených operátorov
- Zabezpečovanie plynulého chodu prideleného úseku/oddelenia, plánovanie zmien operátorov
- Organizovanie a vedenie krátkych stretnutí (briefingov) s cieľom obojstrannej výmeny dôležitých informácií
- Vedenie pracových pohovorov
- Zaškoľovanie novoprijatých operátorov do firemných procesov a postupov
- Podieľanie sa na tvorbe motivačných programov
- Vyhodnocovanie a analyzovanie výsledkov na dennej báze
- Reportovanie dosiahnutých výsledkov nadriadenému
- Administratívne práce

Zamestnanecké výhody, benefity

- Stabilné zamestnanie
- Notebook a telefón aj na súkromné účely
- Možný kariérny rast
- Zamestnanecké benefity - stravné lístky, teambuildingy

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Nezáleží na odbore vzdelania

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Riadiace schopnosti
Organizačná schopnosť
Komunikatívnosť
Rozhodnosť
Samostatnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme spoločnosť, ktorá klientom zabezpečuje služby v najvyššej kvalite. Pracujeme s najmodernejšími technológiami v oblasti IT. Počas nášho pôsobenia sme získali dlhodobých klientov na Slovensku ale aj v zahraničí. Vďaka tomu dokážeme zabezpečiť stabilnú prácu viac ako 50 operátorov v 2 pobočkách. Našim záujmom je neustály rozvoj spoločnosti a získavanie nových klientov.

Počet zamestnancov

20-24 zamestnancov
ID: 3761556  Megjelentetés dátuma: 9.3.2020  Alapbér (bruttó): 750 EUR/mesiac