Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Operátor Helpdesku
AXASOFT, a.s.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Ihneď, resp. podľa dohody
Ihneď, resp. podľa dohody
Mzdové podmienky (brutto)
základná zložka mzdy 800 EUR brutto
základná zložka mzdy 800 EUR brutto
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Prijímanie telefonických a e-mailových požiadaviek od klientov týkajúcich sa poskytovaných služieb realizovaných prostredníctvom platobných terminálov
- Komunikácia s klientom, riešenie reklamácií a porúch na prvom stupni podpory
- Poskytovanie 1. stupňa podpory pre servisných technikov spoločnosti AXASOFT pri inštalácii platobných terminálov a riešení porúch služieb realizovaných prostredníctvom platobných terminálov
- Eskalácia problémov podľa dohodnutého postupu
- Monitorovanie pridelených informačných systémov, aplikácií a zariadení
- Spracovanie dát podľa štandardov spoločnosti
- Spracovanie štatistík a reportov podľa interných požiadaviek
- Komunikácia s klientom, riešenie reklamácií a porúch na prvom stupni podpory
- Poskytovanie 1. stupňa podpory pre servisných technikov spoločnosti AXASOFT pri inštalácii platobných terminálov a riešení porúch služieb realizovaných prostredníctvom platobných terminálov
- Eskalácia problémov podľa dohodnutého postupu
- Monitorovanie pridelených informačných systémov, aplikácií a zariadení
- Spracovanie dát podľa štandardov spoločnosti
- Spracovanie štatistík a reportov podľa interných požiadaviek
Zamestnanecké výhody, benefity
firemný mobilný telefón
Informácie o výberovom konaní
Ide o striedavú prácu na zmeny podľa vopred stanoveného harmonogramu služieb.
Ranná zmena od 06:00 hod. do 14:00 hod. vrátane prestávky na obed, poobedná zmena od 14:00 hod. do 22:00 hod. vrátane prestávky na jedlo.
(Sobota, Nedeľa, Sviatok - iba jedna zmena od 08:00 hod. do 16:00 hod. vrátane prestávky na obed, zmena SO-NE pridelená 1 x za 3 týždne)
Ak Vás zaujala naša ponuka, pošlite nám e-mailom Váš životopis, motivačný list a súhlas so spracovaním osobných údajov. Ďakujeme všetkým za prejavenie záujmu, informovaní budú len vybraní uchádzači.
Ranná zmena od 06:00 hod. do 14:00 hod. vrátane prestávky na obed, poobedná zmena od 14:00 hod. do 22:00 hod. vrátane prestávky na jedlo.
(Sobota, Nedeľa, Sviatok - iba jedna zmena od 08:00 hod. do 16:00 hod. vrátane prestávky na obed, zmena SO-NE pridelená 1 x za 3 týždne)
Ak Vás zaujala naša ponuka, pošlite nám e-mailom Váš životopis, motivačný list a súhlas so spracovaním osobných údajov. Ďakujeme všetkým za prejavenie záujmu, informovaní budú len vybraní uchádzači.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Technické zameranie výhodou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Windows - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešenia kritických situácií telefonicky výhodou, profesionálne telefonovanie
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť AXASOFT, a.s. pôsobí na trhu informačno-komunikačných technológií už vyše 30 rokov. Disponuje tímom vysokokvalifikovaných ľudí s bohatými odbornými skúsenosťami.
Má dlhoročné skúsenosti v oblasti prevádzky a servisu POS terminálov pre finančné inštitúcie a retailovú sieť SR.
Ponúka svojim obchodným partnerom najnovšiu modelovú radu EFT POS terminálov od spoločnosti Ingenico. Zariadenia spĺňajú bezpečnostné kritériá a sú schopné akceptovať čipové i bezkontaktné transakcie vrátane NFC.
AXASOFT má vyvinutú vlastnú softvérovú aplikáciu na akceptáciu bankových platobných kariet v rámci pravidiel medzinárodných kartových spoločností.
Vyvíja a implementuje do POS terminálov služby s pridanou hodnotou, ako sú dobíjanie predplatených kariet mobilných operátorov (TOP UP), platbu faktúr a šekov, paysafecard, akceptáciu palivových kariet.
AXASOFT vydáva elektronické stravovacie karty Stravenka.
Má dlhoročné skúsenosti v oblasti prevádzky a servisu POS terminálov pre finančné inštitúcie a retailovú sieť SR.
Ponúka svojim obchodným partnerom najnovšiu modelovú radu EFT POS terminálov od spoločnosti Ingenico. Zariadenia spĺňajú bezpečnostné kritériá a sú schopné akceptovať čipové i bezkontaktné transakcie vrátane NFC.
AXASOFT má vyvinutú vlastnú softvérovú aplikáciu na akceptáciu bankových platobných kariet v rámci pravidiel medzinárodných kartových spoločností.
Vyvíja a implementuje do POS terminálov služby s pridanou hodnotou, ako sú dobíjanie predplatených kariet mobilných operátorov (TOP UP), platbu faktúr a šekov, paysafecard, akceptáciu palivových kariet.
AXASOFT vydáva elektronické stravovacie karty Stravenka.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 1748124
Megjelentetés dátuma: 12.9.2018
2018-09-12
Régió: Bratislava Pozíció: Helpdesk operátor Cég: AXASOFT, a.s.
A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: základná zložka mzdy 800 EUR brutto