Alza rastie,    POĎ RÁSŤ           s nami!

Špecialista zákazníckeho servisu pre Alza.sk - Martin

Miesto práce
Martin
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Ihneď

Informácie o pracovnom mieste

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

Na našom call centre sme zohraná partia ľudí, ktorá odpovedá našim zákazníkom na tie najťažšie otázky. Baví nás komunikovať s ľuďmi, pomáhať im s problémami, ktoré majú a nájsť tie najefektívnejšie riešenia. Na telefóne sme ako doma a vďaka práci na call centre máme prehlaď o všetkom novom a poznáme každý proces v našej firme.

Pokiaľ i Ty rád/a komunikuješ s ľuďmi, rád/a sa učíš novému a máš aspoň trochu povedomia o moderných technológiách, potom si ideálny kandidát/ka k doplnení nášho tímu!

Čo ťa u nás čaká:
  • Staneš sa súčasťou zohraného tímu - bonusom Ti môžu byť dva super teamy
  • Budeš prijímať prichádzajúce hovory našich zákazníkov a snažiť sa im zodpovedať ich otázky
  • Tvojou zodpovednosťou bude tiež emailová komunikácia s našimi zákazníkmi, otázky sa k nám totiž dostávajú aj touto cestou
  • Práca v režime PON - PIA (2 smeny 7:30 - 16:00, 11:00 - 19:30 hod.)
  • Miesto výkonu práce bude v zázemí našej predajne v Martine (naši skúsení kolegovia ti radi poradia, pomôžu a spolu budete tvoriť skvelý tím :) )

A čo ti za to ponúkame?

  • staneš sa stabilnou súčasťou modernej a rýchlo rastúcej firmy
  • skvelých kolegov, ktorí budú súčasťou tvojho tímu
  • možnosť ovplyvniť si výplatu podľa tvojich výkonov a šikovnosti
  • kvalitný adaptačný proces a kontinuálne vzdelávanie medzi tými najlepšími
  • možnosť kariérneho rastu a realizácie vlastných nápadov
  • zamestnanecké benefity (zľavy na naše produkty, rozvojové kurzy, firemné grilovačky a tímové aktivity, neustály prísun z noviniek IT, jazykové vzdelávanie)

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

Čo na to potrebuješ?

  • Skúsenosti zo zákazníckeho servisu či call centra sú pre nás výhodou, nie podmienkou
  • Rád/a komunikuješ s ľuďmi
  • Si komunikatívny/a a samostatný/á – vieš si vyhľadať informácie
  • Máš tímového ducha a chuť sa stáť súčasťou fajn tímu
  • Máš vzťah k moderným technológiám
  • Výbornú znalosť slovenského jazyka
  • Máš pozitívny prístup k práci a nebojíš sa vzdelávať

Inzerujúca spoločnosť

Niečo v skratke o nás:

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

S kým sa na výberovom konaní stretneš?

Veronika Bezáková

Veronika je šéfka, akú by si určite chcel mať. Meetingy s ňou sa často začínajú povinným 30 - sekundovým úsmevom. No keď treba, vytiahne na teba tímové KPI, budget, obrat a percentá. Jej 4L každé ráno sú: Live, Love, Laugh, Learn.

Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 3447662  Megjelentetés dátuma: 13.7.2018  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: Garantovaná nástupná mzda: 600 € brutto (po skúšobnej dobe možné navýšenie); + ohodnotenie podľa vlastného výkonu (počas prvých 2 mesiacov máš u nás garanciu 168€, potom je to už na tebe)