Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Aplikačný administrátor L1 - užívateľská podpora pre SW aplikáciu
Miesto práce
Galvaniho 17/B, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
*
* Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Finálna mzda bude závisieť od tvojich platových očakávaní a skúseností.
Popis pracovného miesta
V TEMPEST-e si hľadáme nového kolegu/kolegyňu do zohratého mladého tímu. Hlavnou úlohou Aplikačného administrátora L1 u nás je užívateľská a technická podpora SW aplikácií (úroveň L1), komunikácia so zákazníkmi a kooperácia s internými technickými oddeleniami v našej spoločnosti.
HLAVNÉ ČINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI:
- telefonická a e-mailová podpora užívateľov pri riešení biznis operácií (pochopenie biznis logiky a súvislostí s priamym prepojením na nižšie aplikačné a technické vrstvy) podľa definovaných postupov – poskytovanie základných konzultácií a poradenstva
- administrácia oprávnení/rolí užívateľov v SW aplikáciách podľa zadaných požiadaviek
- komunikácia a pravidelný reporting na interné technické oddelenia – postupovane technických problémov na riešenie, prípadne vzniknutých podnetov na zmeny v systéme
- budovanie „knowledge base“ dokumentu - evidencia opakujúcich sa chýb spolu s aplikovaným riešením
POŽIADAVKY NA UCHÁDZAČA:
- SŠ/VŠ technického zamerania
- veľmi dobrá znalosť operačného systému Windows (7,8) z pohľadu užívateľa
- vítané sú pracovné skúsenosti z prostredia IT, prípadne komunikácie so zákazníkom
- znalosť ITIL procesov výhodou
- prozákaznícky prístup
- ochota učiť sa nové veci
- komunikatívnosť a asertivita
- schopnosť samostatne a systematicky riešiť pridelené úlohy
- tímový hráč
- stresu rezistentná osobnosť, dobrý time management
HLAVNÉ ČINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI:
- telefonická a e-mailová podpora užívateľov pri riešení biznis operácií (pochopenie biznis logiky a súvislostí s priamym prepojením na nižšie aplikačné a technické vrstvy) podľa definovaných postupov – poskytovanie základných konzultácií a poradenstva
- administrácia oprávnení/rolí užívateľov v SW aplikáciách podľa zadaných požiadaviek
- komunikácia a pravidelný reporting na interné technické oddelenia – postupovane technických problémov na riešenie, prípadne vzniknutých podnetov na zmeny v systéme
- budovanie „knowledge base“ dokumentu - evidencia opakujúcich sa chýb spolu s aplikovaným riešením
POŽIADAVKY NA UCHÁDZAČA:
- SŠ/VŠ technického zamerania
- veľmi dobrá znalosť operačného systému Windows (7,8) z pohľadu užívateľa
- vítané sú pracovné skúsenosti z prostredia IT, prípadne komunikácie so zákazníkom
- znalosť ITIL procesov výhodou
- prozákaznícky prístup
- ochota učiť sa nové veci
- komunikatívnosť a asertivita
- schopnosť samostatne a systematicky riešiť pridelené úlohy
- tímový hráč
- stresu rezistentná osobnosť, dobrý time management
Čo ti ponúkame?
Aby sa naši zamestnanci cítili u nás čo najlepšie, okrem atraktívneho finančného ohodnotenia sa ich snažíme navyše odmeniť aj zaujímavými benefitmi:
- benefitné poukážky na šport, kultúru, oblečenie, hobby...
- gastrolístky vo výške 4.5 EUR
- nadštandardný pitný režim
- dni voľna navyše pri významných životných udalostiach
- dovolenka nad rámec zákona podľa dĺžky spolupráce
- rôzne finančné a nefinančné darčeky - napr. na Vianoce, pri pracovnom jubileu, alebo pri narodení dieťaťa
- atraktívne teambuildingy, od malých posedení pri pive, cez väčšie stretnutia pri husacine, alebo na bowlingu, až po celofiremné akcie vo veľkom štýle :-)
- benefitné poukážky na šport, kultúru, oblečenie, hobby...
- gastrolístky vo výške 4.5 EUR
- nadštandardný pitný režim
- dni voľna navyše pri významných životných udalostiach
- dovolenka nad rámec zákona podľa dĺžky spolupráce
- rôzne finančné a nefinančné darčeky - napr. na Vianoce, pri pracovnom jubileu, alebo pri narodení dieťaťa
- atraktívne teambuildingy, od malých posedení pri pive, cez väčšie stretnutia pri husacine, alebo na bowlingu, až po celofiremné akcie vo veľkom štýle :-)
Staviame na ľuďoch
Každé obdobie prináša nové výzvy, ale aj nové príležitosti. Veríme, že vďaka silnému tímu, skúsenostiam, profesionalite a spolupráci, dokážeme prekonávať všetky výzvy a pomáhať klientom, čo najlepšie využiť každú príležitosť.
Zamestnávame najlepších odborníkov a náš tím neustále rozvíjame a posilňujeme o ďalších talentovaných ľudí, ktorí zdieľajú naše hodnoty a víziu.
My sme Alanata – miesto, kde sa technológie spájajú s biznisom.
ID: 3205708
Megjelentetés dátuma: 4.10.2017
2017-10-04
Régió: Bratislava Pozíció: Helpdesk operátor, IT/Technical Support Specialist, Servisný technik, Systémový administrátor, Telefonický operátor Cég: Alanata a. s.