365.bank Customer care v novootvorenom callcentre v BB (m/ž)

OTVÁRAME CALL CENTRUM 365.BANK V BANSKEJ BYSTRICI!

Máme skvelú správu. Aj v Banskej Bystrici sme sa rozhodli otvoriť call centrum 365.bank, ktoré pomáha našim klientkám a našim klientom, aby mysleli na peniaze jednoducho menej.
Tak čítaj ďalej, lebo možno hľadáme práve teba!

MÁŠ ODVAHU PRACOVAŤ PRE DIGITÁLNU BANKU? SI TU SPRÁVNE!

V 365-ke staviame banku okolo klienta. Aby sme s ním mohli byť v neustálom kontakte a vedieť, ako vníma značku aj naše produkty a služby, potrebujeme Teba. Dnešného človeka, ktorý bude v priamom kontakte so svetom!

ČO BUDE TVOJA ÚLOHA?

• Budovať vzťahy a riešiť podnety s našimi klientkami a klientmi. Budeš ich priateľom, radcom aj pomocníkom v jednom (dnešnom) človeku.
• Rozprávať sa s existujúcimi aj potenciálnymi klientkami a klientmi skupiny 365.bank. Cez telefón, e-mail, chat aj mobilnú apku.
• Podávať info o našich produktoch a službách.
• Aktívne oslovovať klientky a klientov s modernými riešeniami, ktoré im pomôžu myslieť na peniaze menej.
• Overovať nových klientov, žiadosti a zmluvy.

Našim klientom sme k dispozícii 7 dní v týždni v čase od 7:00 do 22:00. Naši operátori pracujú zvyčajne dva víkendy v mesiaci. S kolegami si plánujeme 8-hodinové zmeny, o ktorých Ti povieme viac na pracovnom pohovore.

AKÉ SCHOPNOSTI SI CENÍME?

• motiváciu a samostatnosť,
• vnímavosť, empatiu a starostlivosť,
• trpezlivosť a schopnosť dotiahnuť veci do konca,
• chuť učiť sa nové veci, zvedavosť,
• flexibilitu, komunikatívnosť,

Hľadáme fanúšika moderných technológií.

ČO BY ŤA EŠTE MOHLO ZAUJÍMAŤ:

• Tvoj plat – k tejto pozícií máme pripravený zaujímavý plat od 1150€ (základná zložka mzdy 900 EUR a variabilná zložka mzdy 250 EUR). Suma , ktorá ti nakoniec cinkne na účte je do veľkej miery v tvojich rukách a závisí jedine od tvojich skúseností a schopností.
• Prvý deň v 365-ke - presný termín nástupu spolu včas doriešime, podľa možností.
• Kde budeš pracovať - v našich nových priestoroch v Banskej Bystrici nájdeš okrem svojho pracovného miesta aj obývačku, kde môžeš počas dňa načerpať nové sily.
• Typ úväzku – táto pozícia je na plný úväzok. Zmluvu s tebou uzatvárame zatiaľ na 365 dní a keď si spolu vzájomne sadneme, s radosťou ti zmluvu predĺžime.
• Pracovný čas – klientom sme k dispozícii 7 dní v týždni v čase od 7:00 do 22:00. Naši operátori pracujú zvyčajne dva víkendy v mesiaci. S kolegami si plánujeme 8-hodinové zmeny, o ktorých Ti poviem viac na pracovnom pohovore.
• Tvoje benefity - dávame ti to najlepšie z najlepšieho. Ako náš kolega dostaneš kopec výhod, ktoré si môžeš užívať kedykoľvek a kdekoľvek. Určite tam nájdeš to, čo je pre teba naj. Mrkni do záložky Benefity, nájdeš tam všetky.

365.bank

Ak si sa dostal/a až sem, myslím, že je ten správny čas predstaviť nás:

• Milujeme moderné technológie, ale sme v prvom rade ľudské bytosti. Najlepšie sa nám pracuje v tímoch, kde majú všetci členovia svoje úlohy spravodlivo podelené. Právo vyjadriť svoj názor, súhlas aj nesúhlas, je pre nás alfa omega.
• Aj v dnešnom svete sa snažíme zostať sami sebou. Pri práci sa neobmedzujeme povinným dreskódom, pravidlami pre pravidlá a ani fixným pracovným časom. Stereotypy u nás jednoducho nehľadaj.
• Podporujeme kreatívne nápady. Ak potrebuješ pomoc, rozšíriť svoje obzory alebo vzdelanie, sme tu pre Teba.
• Udržujeme sa informovaní a v centre diania – o tom, čo sa u nás práve deje sa dozvieš v internom blogu alebo na pravidelných debatách s našim CEO. O všetkom novom sa s tebou včas podelíme, no očakávame záujem a angažovanosť aj z Tvojej strany. Tá správna práca by Ťa mala predsa baviť, a nie deptať.

TAK A SMER NA KONCI

Ak sa Ti páčime a vidíš sa aj v našich očakávaniach, ťukni na Reagovať a pošli nám životopis. Najneskôr do 2 týždňov Ti dáme vedieť, či máme zhodu. Ak áno, ozveme sa Ti, aby sme sa viac spoznali. Neskôr si dohodneme aj osobné stretko, aby sme doriešili všetko ostatné.

Už sa na Teba tešíme!