We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Senior špecialista Back office starostlivosti o zákazníka
Skupina Edenred
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
od 1.300,- EUR v závislosti od seniority kandidáta
od 1.300,- EUR v závislosti od seniority kandidáta
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Ticket Service s.r.o. ako člen skupiny Edenred, hľadá nového kolegu/kolegyňu na oddelenie Customer Care.
Koho hľadáme?
Je u Teba zákazník na prvom mieste? Si ochotný pre neho urobiť možné aj nemožné?
Rád prijímaš výzvy? Tak hľadáme práve TEBA!
Čo ponúkame?
Prácu pre jednotku na slovenskom aj medzinárodnom trhu. Pridaj sa k nám!
Nový kolega bude zodpovedný za:
Koho hľadáme?
Je u Teba zákazník na prvom mieste? Si ochotný pre neho urobiť možné aj nemožné?
Rád prijímaš výzvy? Tak hľadáme práve TEBA!
Čo ponúkame?
Prácu pre jednotku na slovenskom aj medzinárodnom trhu. Pridaj sa k nám!
Nový kolega bude zodpovedný za:
- koordináciu vzťahov s klientami v oblasti Customer Care
- spracovanie klientských objednávok a požiadaviek
- spracovanie klientských zmlúv a modifikácií
- pravidelnú telefonickú komunikáciu s novými zákazníkmi
- riešenie systémových zmien v informačnom systéme a úpravu procesov
- testovanie systémov
- spracovanie reklamácií
- participáciu na firemných projektoch
- reporting a riešenie helpdeskov
- archiváciu zmlúv
Zamestnanecké výhody, benefity
- Jazykové kurzy a ďalšie školenia podľa pracovnej pozície
- Motivujúci sociálny program (príspevok zamestnávateľa do DDS)
- Zaujímavá práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- Dynamický pracovný tím
- Príjemná firemná atmosféra a atraktívne pracovné prostredie v centre mesta
- Dovolenka navyše, benefit Cafeteria,
- Stravné plne hradené zamestnávateľom
- Pitný režim, ovocné dni
- Firemné akcie a teambuildingy
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Počet rokov praxe
5
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Od nového kolegu/kolegyne vyžadujeme:
- vynikajúce komunikačné a školiteľské zručnosti
- skúsenosti s kartovým bankovými produktami sú vítané
- skúsenosti s implementáciou nových informačných
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Medzinárodná skupina Edenred zastrešuje spoločnosti Edenred Slovakia s.r.o. a Ticket Service s.r.o. Na Slovensku pôsobíme už od roku 1994, v zahraničí od 1962.
Sme lídrom v oblasti zamestnaneckých benefitov. Neustále navrhujeme a zavádzame inovatívne riešenia v tejto oblasti. Vieme totiž, že spokojní zamestnanci sú pilierom fungovania každej firmy.
Naša spoločnosť sa stala celosvetovo známou vďaka stravným lístkom a stravovacím kartám Ticket Restaurant®. Dnes naše riešenia zahŕňajú celú škálu motivačných a benefitných riešení v oblasti stravovania, voľného času a odmien (od multifunkčnej karty až po cafeteriu).
V súlade s cieľom skupiny "Enrich connections. For good." tieto riešenia zvyšujú pohodu a kúpnu silu používateľov. Zvyšujú atraktívnosť a efektívnosť spoločností a oživujú trh práce a miestnu ekonomiku.
Podieľame sa aj na európskom projekte FOOD, ktorého cieľom je podporovať vyváženú stravu a zdravý životný štýl, ako súčasť prevencie proti obezite.
Edenred vo svete je každodenným spoločníkom pre ľudí v práci, spájajúcim 60 miliónov užívateľov a 2 milióny obchodných partnerov v 45 krajinách prostredníctvom viac ako 1 000 000 obchodných klientov. 12 000 zamestnancov spoločnosti Edenred sa usiluje o to, aby sa svet práce stal prepojeným ekosystémom, ktorý je každý deň bezpečnejší, efektívnejší a zodpovednejší.
Zaviazali sme sa predchádzať všetkým formám diskriminácie a poskytovať všetkým našim kandidátom rovnaké príležitosti bez ohľadu na ich pohlavie a rodové vyjadrenie, zdravotné postihnutie, pôvod, náboženské presvedčenie a sexuálnu orientáciu alebo akékoľvek iné kritériá.
Viac informácií na: www.edenred.sk
Sme lídrom v oblasti zamestnaneckých benefitov. Neustále navrhujeme a zavádzame inovatívne riešenia v tejto oblasti. Vieme totiž, že spokojní zamestnanci sú pilierom fungovania každej firmy.
Naša spoločnosť sa stala celosvetovo známou vďaka stravným lístkom a stravovacím kartám Ticket Restaurant®. Dnes naše riešenia zahŕňajú celú škálu motivačných a benefitných riešení v oblasti stravovania, voľného času a odmien (od multifunkčnej karty až po cafeteriu).
V súlade s cieľom skupiny "Enrich connections. For good." tieto riešenia zvyšujú pohodu a kúpnu silu používateľov. Zvyšujú atraktívnosť a efektívnosť spoločností a oživujú trh práce a miestnu ekonomiku.
Podieľame sa aj na európskom projekte FOOD, ktorého cieľom je podporovať vyváženú stravu a zdravý životný štýl, ako súčasť prevencie proti obezite.
Edenred vo svete je každodenným spoločníkom pre ľudí v práci, spájajúcim 60 miliónov užívateľov a 2 milióny obchodných partnerov v 45 krajinách prostredníctvom viac ako 1 000 000 obchodných klientov. 12 000 zamestnancov spoločnosti Edenred sa usiluje o to, aby sa svet práce stal prepojeným ekosystémom, ktorý je každý deň bezpečnejší, efektívnejší a zodpovednejší.
Zaviazali sme sa predchádzať všetkým formám diskriminácie a poskytovať všetkým našim kandidátom rovnaké príležitosti bez ohľadu na ich pohlavie a rodové vyjadrenie, zdravotné postihnutie, pôvod, náboženské presvedčenie a sexuálnu orientáciu alebo akékoľvek iné kritériá.
Viac informácií na: www.edenred.sk
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
Kontakt
ID: 3783905
Posting date: 10.10.2019
2019-10-10
location: Bratislava Position: Back office špecialista, Špecialista podpory zákazníkov Company: Skupina Edenred
Basic wage component (gross) and other rewards: od 1.300,- EUR v závislosti od seniority kandidáta