Srdce zákazníckeho servisu - nutná maďarčina

VALPEX, spoločnosť s ručením obmedzeným

Miesto práce
Fedinova 6, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, živnosť
Termín nástupu
01.05.2019
Mzdové podmienky (brutto)
800 - 850 EUR/mesiac800 € + odmeny podľa výkonu po zapracovaní

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Rád/a komunikuješ so zákazníkmi? Chceš byť súčasťou mladého kolektívu, kde ti šéf nepozerá každú minútu cez rameno?
Tvoja úloha je jednoduchá a zároveň veľmi dôležitá. Budeš dvíhať telefón, odpisovať na emaily, kontrolovať a spravovať objednávky, pomáhať s administratívnym chodom firmy na zákazníckom servise v maďarskom, slovenskom a českom eshope podľa potreby. Toto bude tvoja primárna náplň práce, ale nie jediná. Môžeš sa podieľať na raste firmy, navrhovať zlepšenia, podielať sa na inováciách, ktoré povedú k lepšiemu imidžu firmy a spokojnosti zákazníka.

Musíš sa vedieť v našom mene aj ospravedlniť a musíš byť milý/á za každých okolností. Nemôžeš uvažovať, čo je najvhodnejšie pre nás ako firmu, ale ponúkať také riešenie, ktoré najviac vyhovuje zákazníkovi. Chceme, aby si to bol/a ty, čo budeš našich zákazníkov rozmaznávať a budú s tebou s obľubou komunikovať.
Šikovný srdciar, ktorý z našich zákazníkov spraví spokojných zákazníkov.
Vieš z času na čas robiť aj z domu.

Ak si sa prečítal/a až sem, tak zisťuješ, že nevieš, kto sme a čo robíme. Tak len stručne, sme internetový predajca hodiniek a trochu aj šperkov. Prevádzkujeme eshopy timestore.sk, timestore.cz a timestore.hu, ktorých zákazníkov budeš mať na starosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

Nebaví ťa korporát a chceš mať reálny vplyv na fungovanie firmy? Nesľubujeme ti auto, ani extra benefity zo začiatku, ale určite ti každý mesiac príde dohodnutá výplata a z času na čas ťa zoberieme na obed alebo večeru.
Môžeš byť súčasťou niečoho, čo ešte stále rastie a má veľký potenciál.
Z času na čas vieš robiť z domu, ale robiť nie dovolenkovať :-)

Ak s tebou budeme spokojní sme ochotní ti časom dať aj lepšie ohodnotenie, ale musíš si ho zaslúžiť.
Veľkou výhodou by pre nás bolo, ak by si vedel pracovať na živnosť. Vedeli by sme ti zabezpečiť účtovníčku a administratívne sa ti o to postarať.

Nástup možný aj ihneď nakoľko posilňujeme tím, ale počkáme si na teba ak sa pre teba rozhodneme :-)

Informácie o výberovom konaní

Našiel/našla si sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošli štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku. Prvé výberové kolo bude prebiehať formou testovacieho prekladu SK-HU, HU-SK. Kontaktovať budeme vybraných uchádzačov.

Nástup možný aj ihneď, ale na dobrého kandidáta radi počkáme :-)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Internetový obchod s hodinkami a šperkami

Jazykové znalosti

Maďarský jazyk - Expert (C2) a Slovenský jazyk - Expert (C2) a Český jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ideálne pre niekoho kto rád komunikuje so zákazníkmi či už emailom alebo telefonicky. Pred Vianocami je tých telefonátov naozaj veľa. Výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti, odolnosť voči stresu a trpezlivosť je nutnosťou.

Všetko ostatné ťa naučíme :-)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Valpex, spoločnosť s ručením obmedzeným, prevádzkuje internetový obchod s hodinkami, šperkami, slnečnými okuliarmi a módnymi doplnkami na Slovenskom, Českom, Maďarskom, Poľskom a Rumunskom trhu.
ID: 3569168  Posting date: 10.4.2019  Basic wage component (gross) and other rewards: 800 - 850 EUR/mesiac800 € + odmeny podľa výkonu po zapracovaní