Supervízor pre externých partnerov

Pridaj sa k úspešnej spoločnosti, ktorá dokáže zo Slovenska "vyvážať" riešenia do celej Európy. Sme tí, ktorí po celom Slovensku realizujú profesionálne poradenstvo pre každého, kto chce ušetriť na energiách a zvýšiť svoj komfort a bezpečnosť.

Hľadáme vnímavého a proaktívne nastaveného supervízora, ktorý bude zodpovedať za vzťahový manažment s externými obchodnými partnermi (call centrá) v retailovej spoločnosti


- vzťahový manažment s obchodnými partnermi
- akvizícia nových externých partnerov
- administratívne úkony spojené so zmluvami s obchodnými partnermi (zmeny, dodatky, ...)
- návrh odmeňovacích schém pre externých partnerov
- riadenie procesov v pridelenej oblasti činností externých partnerov (lead manažment, predaj, retencia, atď.)
- analýza výkonu partnerov, monitoring kvality, návrh riešení pre zvýšenie efektívnosti a kvality práce
- účasť na interných projektoch spoločnosti


- úplné VŠ vzdelanie
- prax na pozícii obdobného charakteru – min. 3 roky (predaj, nastavovanie predaja cez nepriame kanály, skúsenosť s multikanálom, s prácou v call centre a pod.)
- skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom hlavne so zameraním na monitoring kvality poskytovaných služieb
- zaujímaš sa o nové trendy v oblasti zákazníckeho servisu a vieš porozumieť biznisu a biznis procesom v oblasti obchodu

...tak hľadáme práve Teba!

Ďalšie očakávania :
- ovládanie programov balíka MS Office - Internet, Outlook, Power Point, Word, Excel - pokročilá užívateľská úroveň podmienkou
- orientácia v oblasti produktov a služieb VSE/innogy – vítaná
- SAP, CRM – výhodou
- vodičský preukaz typu „B“ aktívny vodič – podmienkou (z dôvodu cestovania v rámci SR)


- Náš biznis a naša organizácia sú tak komplexné, že máš vynikajúcu možnosť veľa
sa učiť a rozvíjať sa
- Budeš mať flexibilný pracovný čas

Ponúkame širokú škálu benefitov:
dni voľna naviac, 7,5 hodinový pracovný čas, dovolenku naviac, ozdravné pobyty, finančný príspevok zo sociálneho fondu, stravenky naviac, firemné akcie od športových turnajov po rodinné eventy, plesy a výlety. Ak rád pomáhaš iným, budeš sa môcť zapojiť aj do mnohých dobrovoľníckych aktivít

Nastúpiť môžeš čo najskôr.

Ak Ťa ponuka zaujala, tešíme sa na Tvoj životopis, ktorý nám zašli do 22.11.2017.


- prácu na plný úväzok
- v organizačnom útvare - oddelenie Rozvoj predajných kanálov
- v samotnom centre Košíc, v lokalite Mlynská 31