We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Špecialista Call Centra
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
700 eur (+ variabilná zložka + provízie z predaja)
700 eur (+ variabilná zložka + provízie z predaja)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Rozširujeme tím na oddelení Call Center. Ak rád telefonuješ a baví Ťa kancelárska práca, pridaj sa k nám. Tvojimi úlohou budú:
• telefonická a písomná komunikácia s klientmi v súvislosti so službami spoločnosti UPC Broadband Slovakia (digitálna televízia, internet a telefón)
• administratívna práca
• spracovanie a vkladanie informácií a dát do databázy a elektronického archívu
• riešenie požiadaviek klientov – informácie o produktoch UPC, vysvetlenie účtovaných služieb, reklamácie, úpravy/opravy účtovania, dohľadávanie nepriradených platieb atď.
• vykonávanie zmien programových ponúk
• prípadný predaj služieb UPC klientom v prichádzajúcich hovoroch
• telefonická a písomná komunikácia s klientmi v súvislosti so službami spoločnosti UPC Broadband Slovakia (digitálna televízia, internet a telefón)
• administratívna práca
• spracovanie a vkladanie informácií a dát do databázy a elektronického archívu
• riešenie požiadaviek klientov – informácie o produktoch UPC, vysvetlenie účtovaných služieb, reklamácie, úpravy/opravy účtovania, dohľadávanie nepriradených platieb atď.
• vykonávanie zmien programových ponúk
• prípadný predaj služieb UPC klientom v prichádzajúcich hovoroch
Zamestnanecké výhody, benefity
- Práca v stabilnej nadnárodnej spoločnosti
- Výrazné zamestnanecké zľavy na UPC služby
- 5 týždňov dovolenky (aj pre zamestnancov do 33 rokov)
- Multisport karta, Metro karta
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• SŠ/VŠ vzdelanie
• užívateľská znalosť práce s PC – MS Office (Outlook), internet
• proklientsky prístup, ochota a pripravenosť pomáhať klientom
• komunikatívnosť, dobré vyjadrovanie
• pozitívny vzťah k ľuďom
• odolnosť voči stresu
• užívateľská znalosť práce s PC – MS Office (Outlook), internet
• proklientsky prístup, ochota a pripravenosť pomáhať klientom
• komunikatívnosť, dobré vyjadrovanie
• pozitívny vzťah k ľuďom
• odolnosť voči stresu
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie , širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 3511855
Posting date: 14.3.2019
2019-03-14
location: Bratislava Position: Back office špecialista, Klientský pracovník, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: 700 eur (+ variabilná zložka + provízie z predaja)