Buď pravou rukou pre nášho zákazníka - Pracovník zákazníckeho centra

TNT Express Worldwide spol. s r.o.

Miesto práce

Pri starom letisku 14, Vajnory

Náplňou práce úspešného kandidáta bude predovšetkým

Baví ťa vybavovanie požiadaviek emailom/telefonicky ? Máš rád administratívu a nerobí ti problém angličtina? Tak čítaj ďalej! :)

Budeš mať na starosti:
  • prijímanie prichádzajúcich telefonických hovorov od zákazníkov,
  • poskytovanie informácií o službách spoločnosti, objednávanie prepravy,
  • poskytovanie cenových ponúk,
  • sledovanie aktuálneho stavu zásielky,
  • proaktívne riešenie problémových zásielok,
  • komunikácia s ostatnými oddeleniami spoločnosti,
  • komunikácia so zahraničnými pobočkami.

Mzdové podmienky (brutto)

800€/mesiac (btto) + výkonnostné odmeny do 120€ + odmeny za služby v priemere 5-10%

Termín nástupu

19.08.2018

Iné výhody

Chceme, aby si sa u nás cítil dobre a chodil do práce aj z práce s úsmevom. Preto pravidelne obnovujeme náš balík benefitov podľa aktuálnych trendov a podnetov zamestnancov.

Čo Ti vieme okrem základného platu už dnes ponúknuť?
• komplexné zaškolenie na pozíciu a pravidelné odborné školenia
• kvartálny bonus až do 15% kvartálnej mzdy
• balík benefitov (stravenky plne hradené zamestnávateľom, príspevok na dopravu, jedáleň a bufet priamo v budove, ...)
• starostlivosť o zdravie zamestnancov (pitný režim, dni zdravia priamo u nás vo firme, pravidelné lekárske prehliadky v súkromnom zdravotníckom zariadení, prednášky lekárov, očkovanie proti chrípke, vitamíny, ovocné dni...)
• podpora zdravého životného štýlu (malé rehabilitačné/fitness centrum priamo v budove, pravidelné cvičenie pilatesu v budove, prenájom plavárne pre našich zamestnancov, MultiSport karty do rôznych športových zariadení pre zamestnancov a rodinných príslušníkov za výhodné ceny...)
• teambuildingové aktivity, spoločenské akcie
• aaa... (nemôžeme hneď všetko naraz prezradiť :)

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Informácie o výberovom konaní

Prosíme uchádzačov, aby životopis posielali prostredníctvom doleuvedeného linku.

Ďakujeme všetkým kandidátom za záujem o prácu v našej spoločnosti. Prednostne budeme kontaktovať tých, ktorí spĺňajú kritériá výberu.

V prípade, že sa Vám neozveme telefonicky do 14 dní od zaslania životopisu, neboli ste zaradený/á do výberového konania.

Zaslaním svojho životopisu a podkladov k výberovému konaniu súhlasíte so správou, spracovaním a uchovaním Vašich osobných údajov. Viac informácií o ochrane osobných údajov pre uchádzačov spoločnosti TNT Worldwide spol. s r.o. nájdete tu.

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Základy
Microsoft Word - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- ovládanie štandardov komunikácie, príjemný a kultúrny prejav a vystupovanie
- ústretovosť voči klientom, zodpovednosť
- znalosť predajných zručností - vítané
- schopnosť pracovať s rozličnými internetovými aplikáciami
- empatia, analytické myslenie, aktívne počúvanie, presnosť
- odolnosť voči stresu, flexibilita
- všeobecný rozhľad

Stručná charakteristika spoločnosti

TNT WILL BECOME FEDEX EXPRESS

FedEx Express a TNT sa spájajú, aby vám priniesli viac možností.

TNT patrí medzi globálnych lídrov v expresnej preprave dokumentov, balíkov a ťažkých zásielok. Denne doručíme do celého sveta viac ako milión zásielok. Na Slovensku pôsobí TNT od roku 1993. V rámci celosvetovej integrácie FedEx a TNT začala slovenská pobočka od 1. marca 2019 popri službách TNT poskytovať aj služby FedEx Express. Spájame svetovú leteckú sieť FedEx Express s infraštruktúrou TNT na Slovensku a v Európe, aby sme zákazníkom poskytli nové možnosti pre doručovanie ich zásielok po celom svete. Ide o prvý krok na našej ceste k vytvoreniu prvotriednej prepravnej spoločnosti.

Sme hrdí na našu sieť a technológie, ale vieme, že sú to ľudia, vďaka ktorým sme úspešní. Na Slovensku v súčasnosti zamestnávame viac ako 300 zamestnancov a spolupracovníkov. Ak sa chcete presvedčiť o tom, že zamestnanci sú naším najväčším aktívom a byť súčasťou historického momentu spájania dvoch renomovaných značiek, pridajte sa k nášmu tímu!

Spoločnosť získala v rokoch 2005/2006 štandardy ISO 9001 a ISO 14001, v roku 2007 OHSAS 18001 (ISO 45001). Všetky tieto štandardy úspešne obhajujeme aj v súčasnosti.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Doprava, logistika

Kontakt

Kontaktná osoba: SK Recruitment
E-mail: poslať životopis
ID: 3168481  Posting date: 19.7.2018  Basic wage component (gross) and other rewards: 800€/mesiac (btto) + výkonnostné odmeny do 120€ + odmeny za služby v priemere 5-10%