Junior špecialista technickej podpory koncových užívateľov

Miesto práce
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.07.2021, alebo dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 000 EUR/mesiac *
* Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Finálna mzda bude závisieť od tvojich platových očakávaní a skúseností.

Popis pracovného miesta

NÁPLŇ PRÁCE
Hľadáme šikovného juniora na technickú podporu koncových užívateľov - „end user support“, ktorý bude pracovať priamo u nášho zákazníka pôsobiaceho v oblasti odpadového hospodárstva. Spolu s dvomi skúsenými kolegami, ktorí by Ťa do všetkého zaučili, by ste sa starali o riešenie technických požiadaviek približne 120 užívateľov a o fungovanie všetkých informačných systémov v spoločnosti.

HLAVNÉ ČINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI
• evidencia, kategorizácia a následné riešenie prichádzajúcich technických požiadaviek od užívateľov (e-mailom, telefonicky, tiketovacím nástrojom)
• údržba existujúcich systémov/aplikácií cez vzdialenú správu, alebo fyzicky podľa potreby
• inštalácia HW/SW do počítačov a mobilných zariadení užívateľov
• základné poradenstvo a konzultácie v oblasti IT pre užívateľov
• udržiavanie prevádzkovej dokumentácie spravovanej infraštruktúry
• kontinuálne vzdelávanie sa ohľadom implementovaných technológií

POŽIADAVKY NA UCHÁDZAČA
• ukončené vzdelanie (SŠ/VŠ) technického zamerania podmienkou!
• VP sk. B - aktívny vodič
• praktické skúsenosti v oblasti IT min. 6 mesiacov (akceptovateľné aj mimo pracovného pomeru, za predpokladu technických vedomostí a vybudovaných pracovných návykov)
• komunikatívnosť, asertivita, prozákaznícky prístup
• veľmi dobrá znalosť administrácie OS Windows a kancelárskych balíkov MS Office podmienkou
• základný prehľad v sieťovej oblasti (TCP/IP, DNS, DHCP, atď.)
• veľkou výhodou je znalosť aspoň jednej z nasledovných problematík:
- administrácia MS produktov - MS Exchange, Active Directory
- licenčná politika MS produktov
- ITIL procesy
- LAN/WAN a sieťové bezpečnostné štandardy

Čo ti ponúkame?

Našim zamestnancom sa snažíme spríjemňovať spoluprácu s nami v štyroch oblastiach:

WELL - BEING
• Multisport karta
• Program duševného zdravia TEMPEST POHODA
• Osobné voľno 1-5 dní/osoba/rok
• Možnosť dochádzania do práce na bicykli – priestor na uloženie bicyklov, sprchy
• Flexibilný pracovný čas
• Zabezpečenie pitného režimu na pracovisku

FINAČNÉ BENEFITY
• Darčekové kupóny v hodnote 120 EUR ročne
• Finančný príspevok pri pracovných výročiach
• Príspevok na stravovanie nad rámec zákona
• Príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie
• Pôžičky pre zamestnancov
• Zvýhodnený predaj tovaru partnerských firiem

RODINA
• Príspevok pri narodení dieťaťa
• Príspevok pri uzavretí manželstva

EVENTY & ZÁBAVA
• Mikuláš pre deti a zamestnancov
• Vianočná párty s koncertom
• Teambuildingy a papanice
• Bežecké tréningy, Team Devín Bratislava
• Online Club diskusie so známymi osobnosťami
• Letné zmrzlinové dni

Staviame na ľuďoch

Každé obdobie prináša nové výzvy, ale aj nové príležitosti. Veríme, že vďaka silnému tímu, skúsenostiam, profesionalite a spolupráci, dokážeme prekonávať všetky výzvy a pomáhať klientom, čo najlepšie využiť každú príležitosť.
Zamestnávame najlepších odborníkov a náš tím neustále rozvíjame a posilňujeme o ďalších talentovaných ľudí, ktorí zdieľajú naše hodnoty a víziu.

My sme Alanata – miesto, kde sa technológie spájajú s biznisom.

ID: 3937442  Posting date: 18.5.2021  Basic salary component (gross): 1 000 EUR/mesiac