We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Supervízor Leisure / špecialista pre cestovné kancelárie
Tatry mountain resorts, a.s.
Miesto práce
Kežmarok
Kežmarok
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
november 2019
november 2019
Mzdové podmienky (brutto)
od 728 € v závislosti od skúseností kandidáta
od 728 € v závislosti od skúseností kandidáta
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Prijímať a vybavovať individuálne a skupinové objednávky klientov, partnerov a iné dodatočné služby spojené s ubytovaním pre všetky hotely spoločnosti TMR v rámci stanovených podnikových smerníc, procedúr a cieľov pre segment cestovné kancelárie.
1.) Spracovávať, kontrolovať, evidovať a zadávať rezervácie do PMS systému v rámci stanovených podnikových procedúr a smerníc.
2.) Dosahovať maximalizovanie v rámci všetkých objednávok z opcií na potvrdenné objednávky.
3.) Riadiť sa obchodnou politikou spoločnosti a byť neustále oboznámený s aktuálnymi cenami, ponukami, novinkami, zmluvami, akciami a byť schopný s týmito informáciami samostatne pracovať.
4.) Nadväzovať, udržiavať a utužovať dobré vzťahy so všetkými zákazníkmi na každodennej báze.
5.) Vykonávať zákaznícky servis pre obchodných B2B partnerov za účelom zvýšenia kvality služby, spokojnosti obchodného partnera , budovanie loyality, zvyšovanie konverzie a tržieb v rámci nastavených interných postupov a smerníc.
6.) Hľadá priestor na zjednodušenie a vylepšenie procesov v rámci realizácie leisure rezervácii, po odsúhlasení s nadriadeným ich zapracováva do praxe.
Miesto výkonu práce je v Poprade.
1.) Spracovávať, kontrolovať, evidovať a zadávať rezervácie do PMS systému v rámci stanovených podnikových procedúr a smerníc.
2.) Dosahovať maximalizovanie v rámci všetkých objednávok z opcií na potvrdenné objednávky.
3.) Riadiť sa obchodnou politikou spoločnosti a byť neustále oboznámený s aktuálnymi cenami, ponukami, novinkami, zmluvami, akciami a byť schopný s týmito informáciami samostatne pracovať.
4.) Nadväzovať, udržiavať a utužovať dobré vzťahy so všetkými zákazníkmi na každodennej báze.
5.) Vykonávať zákaznícky servis pre obchodných B2B partnerov za účelom zvýšenia kvality služby, spokojnosti obchodného partnera , budovanie loyality, zvyšovanie konverzie a tržieb v rámci nastavených interných postupov a smerníc.
6.) Hľadá priestor na zjednodušenie a vylepšenie procesov v rámci realizácie leisure rezervácii, po odsúhlasení s nadriadeným ich zapracováva do praxe.
Miesto výkonu práce je v Poprade.
Zamestnanecké výhody, benefity
Staň sa súčasťou obchodného tímu a pracuj vo flexibilnom a mladom kolektíve.
Nabi svoj GOPASS zamestnaneckými zľavami a benefitmi.
Ponúkame:
- Celosezónny SKIPASS (Vysoké Tatry, Jasná, Špindleruv Mlyn (CZ), Szczyrk (PL) pre dve osoby.
- Celosezónny AQUAPASS (Tatralandia, Bešeňová) pre dve osoby.
- ZĽAVY vo všetkých baroch a reštauračných zariadeniach spoločnosti, športových obchodoch Tatry Motion a mnoho ďaľších zliav a výhod.
Nabi svoj GOPASS zamestnaneckými zľavami a benefitmi.
Ponúkame:
- Celosezónny SKIPASS (Vysoké Tatry, Jasná, Špindleruv Mlyn (CZ), Szczyrk (PL) pre dve osoby.
- Celosezónny AQUAPASS (Tatralandia, Bešeňová) pre dve osoby.
- ZĽAVY vo všetkých baroch a reštauračných zariadeniach spoločnosti, športových obchodoch Tatry Motion a mnoho ďaľších zliav a výhod.
Informácie o výberovom konaní
V prípade, že Vás naša ponuka oslovila posielajte nám Vaše životopisy na nižšie uvedený mail. U všetkých dokumentov zasielaných našej spoločnosti uvádzajte prosím súhlas so spracovaním osobných údajov.V prípade veľkého počtu žiadostí nebude možné odpovedať všetkým uchádzačom. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov za účelom osobného pohovoru.Za pochopenie ďakujeme.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
cestovný ruch, hotelierstvo
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Fakturácia - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- podmienkou prax min. 6 mesiacov na pozícii recepčný, rezervačný agent alebo front office manager,
- podmienkou anglický jazyk - úroveň pokročilý,
- skúsenosti s rezervačným informačným systémom výhodou,
- výborné komunikačné zručnosti,
- tímový duch,
- orientácia na zákazníka,
- samostatnosť,
- odolnosť voči stresu.
- podmienkou anglický jazyk - úroveň pokročilý,
- skúsenosti s rezervačným informačným systémom výhodou,
- výborné komunikačné zručnosti,
- tímový duch,
- orientácia na zákazníka,
- samostatnosť,
- odolnosť voči stresu.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Skupina Tatry mountain resorts, a.s. („TMR“) je lídrom v prevádzkovaní horských stredísk a zábavných parkov a poskytovaní turistických služieb v strednej Európe.
Naša spoločnosť má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.
Gopass, a.s. je súčasťou skupiny TMR a slúži ako platforma, kde:
• nakúpite lístky a vstupy do zimných stredísk v 5 krajinách, do golfových rezortov, aquaparkov a zábavných parkov,
• unikátny vernostný program, ktorý uplatníte okrem vyššie uvedených miest aj v hoteloch, reštauráciách, obchodoch alebo požičovniach,
• karta, ktorá slúži ako váš osobný lístok na vstup do lyžiarskych stredísk, aquaparkov a je kľúčom k mnohým ďalším produktom a službám
• mobilná aplikácia, ktorá vám v reálnom čase sprostredkuje všetky dôležité informácie o dianí v stredisku, prehľad vašich lyžiarskych štatistík.
Naša spoločnosť má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.
Gopass, a.s. je súčasťou skupiny TMR a slúži ako platforma, kde:
• nakúpite lístky a vstupy do zimných stredísk v 5 krajinách, do golfových rezortov, aquaparkov a zábavných parkov,
• unikátny vernostný program, ktorý uplatníte okrem vyššie uvedených miest aj v hoteloch, reštauráciách, obchodoch alebo požičovniach,
• karta, ktorá slúži ako váš osobný lístok na vstup do lyžiarskych stredísk, aquaparkov a je kľúčom k mnohým ďalším produktom a službám
• mobilná aplikácia, ktorá vám v reálnom čase sprostredkuje všetky dôležité informácie o dianí v stredisku, prehľad vašich lyžiarskych štatistík.
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov
ID: 3800120
Posting date: 31.10.2019
2019-10-31
location: Kežmarok Position: Administratívny pracovník, referent, Recepčná Company: Tatry mountain resorts, a.s.
Basic wage component (gross) and other rewards: od 728 € v závislosti od skúseností kandidáta