We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Lead Aplikačný Administrátor – Košice!
Talent Solutions - ADECCO
Miesto práce
Košice
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
Dohodou
Dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pre nášho klienta, jedného z najúspešnejších spoločností na poli IT Infraštruktúry a sieťových riešení v Európe, hľadáme pre Košickú pobočku manažéra zodpovedného za koordináciu IT incindentov, problémov, zmien a eskalácií.
Úspešný kandidát na tejto pozícii
- Pôsobí ako komunikačné rozhranie medzi Service Delivery Manažmentom, Zákazníkom, Vývojom, Dodávateľmi a ostatnými jednotkami v procese dodávky
- Kontroluje, riadi, rieši alebo vytvára tickety (problemy, zmeny, incidenty, delivery orders)
- Zodpovedá zariešenie komplexných ticketov vzťahujúcich sa na aplikácie
- Koordinuje procesy incident, problem, change a escalation management a ich dokumentáciu
- Koordinuje zmeny na vyžiadanie od zákazníka alebo z technických príčin počas životného cyklu služby
- Koordinuje schvaľovanie zmien na Change Advisory Boardoch
- Zabezpečuje riešenie komplexných ticketov s cieľom zabezpečenia služby podľa KPIs
- Mentoruje junior-administrátorov
- Zodpovedá za Service Asset & Configuration Management
Úspešný kandidát na tejto pozícii
- Pôsobí ako komunikačné rozhranie medzi Service Delivery Manažmentom, Zákazníkom, Vývojom, Dodávateľmi a ostatnými jednotkami v procese dodávky
- Kontroluje, riadi, rieši alebo vytvára tickety (problemy, zmeny, incidenty, delivery orders)
- Zodpovedá zariešenie komplexných ticketov vzťahujúcich sa na aplikácie
- Koordinuje procesy incident, problem, change a escalation management a ich dokumentáciu
- Koordinuje zmeny na vyžiadanie od zákazníka alebo z technických príčin počas životného cyklu služby
- Koordinuje schvaľovanie zmien na Change Advisory Boardoch
- Zabezpečuje riešenie komplexných ticketov s cieľom zabezpečenia služby podľa KPIs
- Mentoruje junior-administrátorov
- Zodpovedá za Service Asset & Configuration Management
Zamestnanecké výhody, benefity
- Priestor pre profesionálny a osobnostný rozvoj, kurzy a vzdelávacie programy
- Najlepšie technické vybavenie a pracovné nástroje
- Dovolenka nad rámec zákona
- Skvelé pracovné prostredie
- Ďalšie finančné a nefinančné benefity
- Najlepšie technické vybavenie a pracovné nástroje
- Dovolenka nad rámec zákona
- Skvelé pracovné prostredie
- Ďalšie finančné a nefinančné benefity
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Informačné technológie
Naším klientom je jeden z najúspešnejších poskytovateľov korporátnych riešení pre IT infraštruktúru a siete v Európe.
Naším klientom je jeden z najúspešnejších poskytovateľov korporátnych riešení pre IT infraštruktúru a siete v Európe.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Nemecký jazyk - výhodou
- Ochota pracovať aj mimo štandardnú pracovnú dobu
- Ochota cestovať služobne do zahraničia
Kľúčové kompetencie:
- Viac ako 5-ročná skúsenosť v IT a platné certifikáty na potrebné technológie
- Prehľad a znalosť v OS, Sieťach, Storage-och, Zálohovacích technológiách, Databázach, Middleware a Skriptovaní
- Znalosť metodológie riadenia projektov – výhodou
- Orientácia v ITIL procesoch
- Zručnosť v riadení ľudí
- Výborné komunikačné zručnosti
- Flexibilita, adaptívnosť na zmenu podmienok
- Schopnosť riešiť problémy
- Odolnosť voči stresu
- Ochota pracovať aj mimo štandardnú pracovnú dobu
- Ochota cestovať služobne do zahraničia
Kľúčové kompetencie:
- Viac ako 5-ročná skúsenosť v IT a platné certifikáty na potrebné technológie
- Prehľad a znalosť v OS, Sieťach, Storage-och, Zálohovacích technológiách, Databázach, Middleware a Skriptovaní
- Znalosť metodológie riadenia projektov – výhodou
- Orientácia v ITIL procesoch
- Zručnosť v riadení ľudí
- Výborné komunikačné zručnosti
- Flexibilita, adaptívnosť na zmenu podmienok
- Schopnosť riešiť problémy
- Odolnosť voči stresu
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2208763
Posting date: 27.11.2015
2015-11-27
location: Košice Position: IT analytik, IT konzultant, IT manager, IT projektový manažér, Systémový administrátor Company: Talent Solutions - ADECCO
Basic wage component (gross) and other rewards: Dohodou