Billing & Collection Manager

SWAN, celonárodný telekomunikačný operátor, hľadá nového kolegu/kolegyňu na pozíciu Billing & Collection Manager, ktorého/ktorej hlavným poslaním je:

• Zodpovedá za plánovanie mesačnej fakturačnej uzávierky, koordináciu práce s inými oddeleniami a dodržiavanie stanovených termínov,
• Zodpovedá za správne a načas vystavené faktúry,
• Spolupracuje a komunikuje s dodávateľmi fakturačných systémov,
• Spolupracuje a komunikuje s externým dodávateľom služieb tlače a distribúcie faktúr,
• Kontroluje vstupné dáta pred mesačnou fakturačnou uzávierkou,
• Rieši reklamácie a komunikuje so zákazníkmi ohľadne vystavených faktúr a výpisov volaní,
• Pripravuje reporty, štatistiky, podklady a merané KPIs pre finančné oddelenie,
• Plánuje proces upomínania a blokovania zákazníkov, koordinuje práce s inými oddeleniami,
• Udržiava úroveň stanovených bad debts podľa ročného budgetu,
• Spolupracuje a komunikuje s inkasnými agentúrami a interným/externým právnikom v oblasti zverenej agendy,
• Zodpovedá za komunikáciu s VIP zákazníkmi ohľadne neuhradených faktúr,
• Schvaľuje splátkové kalendáre,
• Zodpovedá za zostavenie, sledovanie a dodržanie rozpočtu svojho oddelenia,
• Komunikuje s auditormi a externými finančnými konzultantami v súvislosti so zverenou agendou,
• Revízia, analýza a návrh riešenia postupov a procesov (v oblasti fakturácie a tiež správy zákazníckych pohľadávok) za účelom nastavenia jednotných pravidiel v novej zlúčenej entite,
• Podpora Finančného manažéra a ostatných členov tímu oddelenia financií.

SWAN ponúka prácu v dynamickom prostredí s možnosťou profesionálneho a osobnostného rozvoja. Kladieme dôraz na dobrý pracovný výkon, tímovú spoluprácu a priateľské a neformálne vzťahy v práci. Podporujeme mladé talenty.

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

VŠ vzdelanie ekonomického zamerania

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft PowerPoint - Základy

5

• logické a analytické myslenie
• konštruktívny a proaktívny prístup k riešeniu zadaní/projektov/problémov
• všeobecný prehľad a znalosť v oblasti fakturácie, správy a vymáhania pohľadávok
• organizačné schopnosti a dobrý time management
• komunikatívnosť
• schopnosť priviesť projekt do zdárneho konca
• minimálne 5 ročná prax v riadení fakturácie a

riadenia správy pohľadávok

Telekomunikačný operátor SWAN je druhým najväčším poskytovateľom telekomunikačných služieb firemnej klientele na Slovensku, ktorý tiež ponúka atraktívne služby pre domácnosti a prevádzkuje mobilného operátora 4ka. Svoje služby poskytuje od roku 2000, keď začala ponúkať bezdrôtové dátové pripojenie pre firmy v licencovanom pásme 26 Ghz. Už 20 rokov kontinuálne investuje do budovania vlastnej optickej infraštruktúry, čím sa odlišuje od väčšiny alternatívnych operátorov. Spoločnosť SWAN ako prvá na Slovensku začala s masívnym budovaním a poskytovaním služieb na technológii LTE. Svojou optickou sieťou a fixným LTE pripojením pokrýva tisíce domácností vo viac ako 400 mestách a obciach po celom Slovensku. Od roku 2008 tiež poskytuje tzv. triple play služby pre domácnosti.
V roku 2015 predstavil SWAN originálny koncept mobilného operátora 4ka s dravou obchodnou ponukou, keď za jednotnú cenu 4 centy ponúkol 1 minútu, SMS alebo 1 MB dát. Svoje služby začala 4ka ponúkať v doteraz bezkonkurenčne najširšej predajnej sieti viac ako 1600 pobočiek Slovenskej pošty. Operátor sa orientuje najmä na mladších zákazníkov a tých, ktorí potrebujú veľké objemy dát. Ako prvý priniesol zákazníkom na Slovensku nový paušál s nekonečnými dátami. Prvenstvo si pripísal aj pri spustení pilotnej komerčnej prevádzky 5G siete na Slovensku.

Rovnako ako sa spoločnosť stará o spokojnosť svojich zákazníkov, vytvára atraktívne pracovné prostredie aj pre svojich viac ako 500 zamestnancov na centrále, v pobočkách a SWAN centrách.