SOITRON, s.r.o. -

We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.

Thank you for understanding.
Display similar jobs

Kariéra

IT Monitoring Specialist

Application form

Information about the position

Place of work: Bratislava
Wage (gross): 750 EUR/month
Start date: ASAP
Contract type: full-time

Zaujíma Ťa svet IT, no zatiaľ nemáš dostatočné technické skúsenosti? Poď ku nám do tímu monitoringáčov, ktorí sú prvou kontaktnou osobou pre našich zákazníkov, keď riešia akýkoľvek technický problém. Tvojou úlohou bude mailová aj telefonická komunikácia v angličtine so zákazníkom, na základe ktorej zaznamenáš zákaznícke problémy a upovedomíš našich technikov o tom, čo aktuálne treba vyriešiť.

Náplň práce:

sledovanie dostupných monitorovacích nástrojov
prijímanie hovorov, prípadne emailov od zákazníka
zadávanie hovorov do nástroja na ich evidovanie
identifikovanie incidentov, ktoré treba urgentne vyriešiť
dodržiavanie service - desk štandardov významnej medzinárodnej spoločnosti
práca na smeny

Požiadavky:

orientácia na zákazníka
analytické myslenie zamerané na riešenie problémov
chuť rýchlo sa učiť a záujem o svet IT
tímový hráč so schopnosťou pracovať samostatne
výborné komunikačné zručnosti aj v anglickom jazyku

Čo ponúkame:

prácu v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie
možnosť kariérneho rozvoja – až 90% povýšení pochádza z interných radov
podpora odborného rastu (dokonca až nutnosť) vo vlastnom školiacom a testovacom stredisku
vernostný program s mnohými výhodami
rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujete

Language skills

English - Intermediate (B1)

Advertiser

Brief description of the company

Soitron is one of the largest info-communication integrators and IT service providers in the CEE. We provides products and services in the field of Robotics and Process Automation, the Internet of Things (IoT), IT Infrastructure, Communications and Cloud Solutions, IT Security, Services and Outsourcing, IT Consulting and Applications. Soitron, s.r.o. is a member of the SOITRON Group, with more than 800 international experts and facilities in Slovakia, Czech Republic, Romania, Turkey, Bulgaria, Poland and the UK. We offer a unique experience in IT field and possibility to grow professionally in an international environment.

Main focus of the company's activities

Information technology, computer programming, web portals

Contact details

Soitron, s.r.o.
Plynarenska 5
821 09 Bratislava
Slovak Republic
Contact person: Anna Leskovjanská
Web: http://www.soitron.sk/kariera

Application form

Back

ID: 3412630 Posting date: 6.6.2018 location: Bratislava Position: Administrative Worker, Official, Assistant, Call Operator, Office Manager, Secretary Company: SOITRON, s.r.o. The job comes from another website or source. Basic wage component (gross) and other rewards: 750 EUR/month