Operátor callcentra - spracovanie hlásení škodových udalostí, asistenčné služby, možnosť skráteného úväzku

Slovexperta, s.r.o.

Miesto práce
Račianska, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
Termín nástupu
01.06.2019
Mzdové podmienky (brutto)
nástupná mzda 700 € brutto (pri plnom úväzku), po zapracovaní navýšenie + variabilná zložka od výsledkov, polročné a koncoročné odmeny

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Telefonická komunikácia s klientom
Spracovanie telefonických objednávok a hlásení
Registrácia škodových udalostí do systému
Spolupráca s úsekom likvidácie poistných udalostí
Registrácia hlásených požiadaviek asistenčných služieb do systému
Spolupráca s externými dodávateľmi asistenčných služieb
Vykonávanie súvisiacich administratívnych prác
Komunikácia s internými zamestnancami

Zamestnanecké výhody, benefity

- perspektívna práca v stabilnej dcérskej spoločnosti dvoch významných poisťovní,
- možnosť skráteného 6-hodinového úväzku,
- možnosť osobného a odborného rastu,
- možnosť jazykového vzdelávania,
- práca v dynamickom kolektíve v novovybudovaných priestoroch,
- odborné zaškolenie

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Žiadosti o prijatie do pracovného pomeru spolu s profesijným životopisom očakávame na kontaktnej adrese.
Kontaktovať budeme kandidátov spĺňajúcich kritériá na danú pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Odolnosť voči stresu a mentálnej záťaži
Výborné komunikačné zručnosti
Pohotové reakcie
Časová flexibilita
Zodpovednosť, asertívny postoj
Prax v call centre, resp. v podobnej oblasti je vítaná
Znalosť anglického alebo nemeckého jazyka vítaná

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Slovexperta, s.r.o., je dcérska spoločnosť dvoch významných poisťovní pôsobiacich v SR . Svoje služby poskytuje od roku 2002.
Venujeme sa komplexnej problematike škodových udalostí – od prvotnej asistenčnej služby, registrácie škodovej udalosti a obhliadky poškodeného majetku vrátane kalkulácie predpokladaných nákladov na opravu. Príprava podkladov na likvidáciu škôd v jednej z našich zmluvných poisťovní.
Realizujeme obhliadky vozidiel v rôznych situáciách – pred vstupom do havarijného poistenia, po škodovej udalosti, v konfrontácii s vozidlom osoby zodpovednej za škodu z povinného zmluvného poistenia, ako aj po oprave vozidla.
Okrem toho realizujeme aj obhliadky majetku z produktov neživotného poistenia.

Svoje služby poskytujeme prostredníctvom svojich zastúpení v rámci celej SR.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 3391237  Posting date: 9.5.2019  Basic wage component (gross) and other rewards: nástupná mzda 700 € brutto (pri plnom úväzku), po zapracovaní navýšenie + variabilná zložka od výsledkov, polročné a koncoročné odmeny