ITSM Specialist

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Platové podmienky
2 000 EUR/mesiac*
*Uvedená výška mzdy predstavuje minimálnu garantovanú sumu základnej zložky mzdy vzťahujúcej sa na uvedenú pracovnú pozíciu.
Skutočná suma základnej zložky mzdy bude upravená v súlade s vašimi odbornými znalosťami a schopnosťami.

Pracovná náplň:

Ako sa u nás môžete realizovať

Do našej inovatívnej Banky roka 2018 hľadáme šikovného špecialistu (či špecialistku, veď si tykáme s diverzitou :)), ktorému skratka SLM rozhodne nie je cudzia. Tvojou úlohou bude manažovať celý SLM (Service Level Management) proces, uzatvárať dohody o kvalite poskytovaných služieb medzi IT a biznis útvarmi banky (SLA) i dohody o kvalite poskytovaných služieb medzi IT útvarmi navzájom (OLA). Dobré komunikačné vyjednávacie zručnosti i proaktívny prístup s orientáciou na zákazníka sa ti rozhodne zídu pri pripomienkovaní dohôd s našimi dodávateľmi. Samostatnosť, zodpovednosť a analytické schopnosti zas môžeš nechať vyniknúť pri dolaďovaní dohôd tak, aby prispeli k zlepšovaniu našich IT bankových procesov.

Súčasne budeš mať pod palcom Service Asset & Configuration Management (SACM), takže proces a nástroje s tým súvisiace by ti nemali byť cudzie, keďže budeš zodpovedať za ich používanie pre účely vedenia konfiguračnej databázy CMDB, i vyhodnocovať a reportovať kvalitu plnenia SACM, vrátane CMDB.

V tíme ťa radi uvítame

Si pre nás ten pravý kandidát, ktorý môže naše rady rozšíriť už od septembra, ak máš perfektnú angličtinu, v MS Office vieš pomaly uvariť aj kávu :) skúsenosť v komplexnom IT prostredí je tvojou výhodou a tieto IT skratky/pojmy ovládaš v praxi – ITIL, SLM, SLA, OLA, SOW, CIs, Availability, First time right, RPO, RTO, IaaS, PaaS, SaaS, Object type, Attribute, Relations, Used by...

Na čo sa môžete tešiť u NAJ zamestnávateľa

  • zamestnanci nás vnímajú ako Top zamestnávateľa
  • 5 dní voľna navyše pre každého zamestnanca a plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
  • flexibilný pracovný čas
  • 100% príspevok na stravovanie a rôzne iné príspevky
  • možnosť zúčastniť sa nadštandardnej zdravotnej prehliadky
  • benefity ako parkovanie, autoumývareň, rýchločistareň a masáže priamo na pracovisku
  • sme ľudskí, záleží nám na prostredí, v ktorom žijeme a preto sa venujeme dobrovoľníctvu
  • a mnoho iných

A čo ďalej

Našli ste sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošlite Váš štruktúrovaný životopis v slovenskom alebo anglickom jazyku. Snažíme sa všetkých kandidátov čo najskôr informovať o stave výberového konania, preto sa Vám najneskôr do 3 týždňov ozveme. Čaká Vás stretnutie s budúcim nadriadeným a zástupcom Ľudských vzťahov Slovenskej sporiteľne.



Kontaktné údaje:

Import Offers Teamio
Slovenská sporiteľňa, a.s.
Tomášikova 48, 832 37 Bratislava, Slovensko

www.slsp.sk



ID: 3739471  Posting date: 14.8.2019  The job comes from another website or source. Basic wage component (gross) and other rewards: 2 000 EUR/mesiac2000 EUR/mesiac