Tímlíder Klientskeho centra v Nitre

Pohybuješ sa v rámci klientského centra už niekoľko rokov? Zažil si si rozmanité zážitky a už len máloktorá situácia ťa vie prekvapiť? Fascinuje ťa bankové prostredie, kde by si bol súčasťou nie len prevádzkovej roviny, ale i projektovej? Staň sa súčasťou v našom kolektíve Klientského centra a ukáž, že #mamnato byť výnimočný tímlíder

Ako sa u nás môžete realizovať

• starostlivosť o tím
• nastavovanie, sledovanie a vyhodnocovanie plnenia stanovených cieľov
• individuálna spolupráca s jednotlivými členmi tímu, identifikácia na čom by bolo potrebné zapracovať a následne osobitný prístup k rozvoju
• poskytovanie spätnej väzby, analýzy a hodnotenia hovorov
• motivovanie poradcov/agentov
• byť zodpovedný a kompetentný za pridelenú kampaň, starostlivosť o danú kampaň na úrovni produktového manažéra
• analýza kampane, hľadanie riešení a komunikácia s rôznymi oddeleniami v rámci banky
• reportovanie kampaní

V tíme určite uvítame, ak budete mať:

• skúsenosti z klientskeho centra/ call centra
• skúsenosti z bankového prostredia/ výhodou
• nadšenie pre vedenie tímu, hľadanie riešení a podpory spolupráce
• schopnosť aktívne počúvať svojich kolegov

• zamestnanci nás vnímajú ako Top zamestnávateľa
• 5 dní voľna navyše pre každého zamestnanca a plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
• flexibilný pracovný čas
• 100% príspevok na stravovanie a rôzne iné príspevky
• možnosť zúčastniť sa nadštandardnej zdravotnej prehliadky
• benefity ako parkovanie, autoumývareň, rýchločistareň a masáže priamo na pracovisku
• sme ľudskí, záleží nám na prostredí, v ktorom žijeme a preto sa venujeme dobrovoľníctvu
• a mnoho iných

Retail/regiony

• zamestnanci nás vnímajú ako Top zamestnávateľa
• atraktívny model odmeňovania, možnosť kariérneho posunu
• 5 dní voľna navyše pre každého zamestnanca a plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
• 100% príspevok na stravovanie a rôzne iné príspevky
• možnosť zúčastniť sa nadštandardnej zdravotnej prehliadky
• sme ľudskí, záleží nám na prostredí, v ktorom žijeme a preto sa venujeme dobrovoľníctvu
• a mnoho iných

Našli ste sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošlite Váš štruktúrovaný životopis v slovenskom alebo anglickom jazyku. Snažíme sa všetkých kandidátov čo najskôr informovať o stave výberového konania, preto sa Vám najneskôr do 3 týždňov ozveme. Čaká Vás stretnutie s budúcim nadriadeným a zástupcom Ľudských vzťahov Slovenskej sporiteľne.