Reprezentant predaja a servisu na zákazníckej linke

Pracujte v tíme, ktorý každý deň inšpiruje a pomáha. Buďte tými, s kým sa zákazníci radia.

Sme súťaživí a vieme dobre komunikovať s ľuďmi. Zákazníkom pomáhame vybrať si z našich produktov a služieb. Aktívne im ponúkame paušály, telefóny, internet, televíziu, ale aj špeciálne služby a novinky ako napríklad SmartHome. Sme odborníci, ktorých zákazníci kontaktujú, keď potrebujú poradiť alebo rýchlo niečo vyriešiť.
Niekedy sú naše dni náročné, hlavne keď na našu zákaznícku linku volá naraz viac zákazníkov. Aj predajné plány nám dajú zabrať. Avšak vždy sa vieme spoľahnúť na pomoc šéfa i tímu a výsledok nášho predajného úsilia radi vidíme každý mesiac na výplatnej páske.
Čomu sa budete venovať
Zákazníkom, ktorí nás kontaktujú na zákazníckej linke, budete:
-odpovedať na ich otázky ohľadom našich služieb
-riešiť s nimi rôzne situácie od výšky faktúry po zmenu či aktiváciu konkrétnej služby
-aktívne ponúkať služby Telekomu, ktoré zákazník ešte nemá

Všetko Vám najprv dôkladne vysvetlíme a zaškolí Vás náš profi tím trénerov a koučov. Tí majú pre Vás pripravený tréningový plán, s ktorým budete v obraze a dobre pripravení na prácu so zákazníkmi.

Spokojnosť zákazníka súvisí aj s dostupnosťou nášho kontaktného centra, preto pracujeme v dvojzmennej prevádzke od 8,00 – 21,00 hod., počas pracovných dní (PO-PIA) v 8-hodinových zmenách.

Vaše ohodnotenie sa bude skladať zo základnej mzdy 650 € a bonusu za predaj.

Celková mzda po zaškolení sa pohybuje od 650 € vyššie (650 € - základná mzda, mesačný bonus - v závislosti od Vašich individuálnych výsledkov).

Toto pracovné miesto obsadzujeme formou personálneho leasingu.