Špecialista dohľadového centra

plný úväzok

Bratislava

dohodou

- Zabezpečovať monitoring prevádzky sieťových prvkov a služieb v režime 24/365, evidovať plánované i neplánované výpadky prvkov siete vrátane ich dopadov.

- Pristupovať na prvky siete pomocou dostupných nástrojov a zabezpečovať základný troubleshooting.

- Administrovať poruchy v systéme poruchových lístkov, dohliadať na ich včasné odstránenie a plnenie SLA parametrov.

- Vykonávať činnosti, ktoré vedu k odstráneniu poruchového stavu zariadení a služieb zákazníkov (B2B, B2C).

- Spolupracovať na obnove prevádzky prvkov siete a poskytovaných služieb.

- Vykonávať činnosti v rámci procesov Incident a Change Management a v rámci nich spolupracovať s internými a externými tímami.

- Spolupracovať s dohľadovými centrami ostatných operátorov v SK a zahraničí.







Kontakt

Martina Snížek

Recruiter

[email protected]

Zaujala ťa pracovná pozícia?

Ozvi sa nám!
Mám záujem

Podobné pozície

Všetky voľné pozície
ID: 3334904  Posting date: 14.3.2018  The job comes from another website or source.