Rezervačný agent - recepčný/á v Demänová rezort

Príjemné vystupovanie , ochota pomôcť a pozitívny prístup k ľuďom sú pre Vás prirodzené? Radi komunikujete v cudzích jazykoch? Viete pracovať aj cez sviatky a víkendy?

Ak ste pro-klientsky orientovaná osobnosť s dôrazom na detail a hľadáte uplatnenie, neváhajte nás osloviť.

V našom tíme obsadzujeme pozíciu rezervačného agenta, ktorého náplňou práce bude:

- tvorba a spracovanie rezervácie do rezervačného systému
- sledovanie opčných termínov pri IND/MICE/CK/Ost a úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami (MICE a pod.)
- riadne a včasné zasielanie zálohových faktúr, zúčtovanie platieb hosťom podľa podmienok v rezervácii a kontrola úhrad s finančným oddelením
- práca a výborná orientácia v hotelovom rezervačnom systéme v rámci svojich kompetencií, ako aj v iných požadovaných systémoch (B2B shop, hotelové kartové systémy...)
- riadne a včasné vyhodnocovanie províznych pobytov (OTA – booking, expedia a pod., CK a pod.)
- bezodkladná komunikácia s hosťami, riešenie ich požiadaviek k rezervácii a podávanie informácii ostatným strediskám v hoteli so záujmom uspokojiť potreby hosťa
- ovládanie a využívanie informácie z CRS na rezervácie a komunikáciu s hosťom
- navrhuje možnosti podpory predaja ubytovania a doplnkových služieb hotela
- front-office rezortu, prvý kontakt s klientom
- vybavovanie sťažnosti a reklamácie
- v prípade potreby schopnosť zastúpiť pozíciu recepčného

Neponúkame prácu len a na zimnú sezónu, ale stálu prácu v našich ďalších celoročných prevádzkach.

web: www.demanovarezort.sk
www.maracamping.sk

- zaujímavé prémiové ohodnotenie na základe výkonu
- vysoká podpora priameho nadriadeného
- zvýhodnené vstupy do našich prevádzok ( wellness, reštaurácia, obchod Kriváň, Mara Camping)
- vstup detí zamestnancov do Fun centra zadarmo
- po osvedčení-možnosť dlhodobej spolupráce
- práca v príjemnom prostredí
- vďaka dobrým výsledkom možnosť postupu na vyššie pozície
- špeciálna cena pre najlepších pracovníkov po sezóne
- rekreačný príspevok po odpracovaní 2 rokov

Ďakujeme všetkým uchádzačom, ktorí budú reagovať na ponúkanú pracovnú pozíciu, kontaktovať budeme však len uchádzačov, ktorí splnia nami stanovené podmienky pre obsadenie pracovnej pozície.

V zmysle zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v aktuálnom a platnom znení súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov vrátane fotografie uvedených v životopise, motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce v spoločnosti SLOVAK PROPERTY GROUP a.s. Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného a slobodného rozhodnutia. Tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely nájdenia vhodného zamestnania, pre účely výberových konaní a pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie. Súhlas je daný na obdobie 12 mesiacov a je ho možné kedykoľvek písomne odvolať.