Pracovník zákazníckeho servisu / Operátor call centra

Zaujíma Ťa svet prepravy expresných zásielok?
Do tímu medzinárodného zákazníckeho servisu našej sesterskej spoločnosti INTIME, s.r.o. hľadáme šikovnú posilu, ktorej úlohou bude najmä:

• prijímanie telefonických a mailových požiadaviek do zákazníkov (najčastejšie objednávka služby, informácie k zásielke)
• podávanie informácií o poskytovaných službách
• mailová a telefonická komunikácia s odosielateľmi nedoručených zásielok za účelom ich doposlania
• vkladanie dát do databázy, nahrávanie objednávok, vybavovanie emailov
• spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
• v rámci pracovného týždňa sa striedajú dni, kedy operátor obsluhuje iba telefónnu linku a dni, kedy vybavuje iba maily
• náplňou práce NIE je predaj po telefóne, telesales, ani vyhľadávanie zákazníkov

Pozícia je zástupom materskej/ rodičovskej dovolenky.

Pracovná doba: striedavo 07:00 -15:30; 8:00 - 16:30; 8:30 -17:00, 9:30 - 18:00.
Striedanie v rámci tímu tak, aby bola linka pre zákazníkov pokrytá v čase 7:00 - 18:00.

Pracovisko sa nachádza v logistickom centre Bratislava, na Seneckej ceste 2 km pred Ivankou pri Dunaji. Sme dostupní hromadnou dopravou z BA a okolia, zastávka "Logistické centrum, Bratislava", spoj si ľahko vyhľadáte na www.cp.sk.

Mzda 990,- € brutto mesačne. Mzdu tvorí 890,- € základ + 100,- € prémie. Prémiová zložka je vyplácaná pravidelne každý mesiac.

Výhody práce u nás:

• stabilná práca v spoločnosti s dlhoročnou tradíciou
• dlhodobá perspektíva zamestnania
• práca v kancelárii a v prostredí moderného skladu
• profesionálny tím
• stravné v hodnote 4 eurá formou stravovacej karty
• firemná jedáleň priamo v budove zamestnávateľa, káva zdarma, pitný režim
• parkovanie pre zamestnancov v rámci areálu spoločnosti
• dostupnosť diaľkových linkových spojov z BA a okolia
• zaučenie prebieha v kancelárii, následne po zaučení je možné počas trvania nepriaznivej epidemiologickej situácie pracovať niekedy z domu

Ak Vás oslovila naša spoločnosť a pracovná pozícia, svoj životopis pošlite cez formulár nižšie, alebo na adresu [email protected], a do predmetu správy uveďte názov pozície.

Do správy alebo sprievodného listu prosím uveďte prečo Vás zaujala práve táto pozícia.

Vážime si záujem všetkých, avšak iba vybraní kandidáti sú pozvaní na osobný pohovor.