990 EUR

Operátor / Operátorka zákazníckeho servisu

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce
Ivanka pri Dunaji
Ponúkaný plat (brutto)
990,- € mesačne (základ 660,- € + pravidelné prémie 330,- € vyplácané mesačne)
Termín nástupu
1.10.2019 alebo dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zaujíma Ťa svet prepravy expresných zásielok?
Do tímu zákazníckeho servisu hľadáme šikovnú posilu, ktorej úlohou bude najmä:
  • prijímanie telefonických a mailových objednávok
  • podávanie informácií o poskytovaných službách
  • vkladanie dát do databázy, nahrávanie objednávok, vybavovanie emailov
  • mailová a telefonická komunikácia s odosielateľmi nedoručených zásielok za účelom ich doposlania (inventúrne zásielky)
  • spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
  • v rámci pracovného týždňa sa striedajú dni, kedy operátor obsluhuje iba telefónnu linku a dni, kedy vybavuje iba maily
  • náplňou práce NIE je predaj po telefóne, telesales ani vyhľadávanie zákazníkov

Práca na zmeny, zmeny sú v čase 07:00 -15:30; a 09:30 - 18:00, zmeny sa striedajú obdeň, od pondelka do piatku, víkendy a sviatky sú voľné. (Zákaznícka linka je pre zákazníkov dostupná v čase 7:00 - 18:00)

Pracovisko sa nachádza v logistickom centre Bratislava, hneď za Bratislavou na Seneckej ceste 2 km pred Ivankou pri Dunaji. Je dostupné hromadnou dopravou z Bratislavy a okolia, zastávka "Logistické centrum, Bratislava", spoj si ľahko vyhľadáte na www.cp.sk.

Mzda 990,- € brutto mesačne (mzdu tvorí 660,- € základ + 330,- € prémie. Prémiová zložka mzdy je súčasťou mesačnej mzdy a je vyplácaná pravidelne každý mesiac.

Zamestnanecké výhody, benefity

Výhody práce u nás:
  • stabilná práca v renomovanej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou
  • práca v menšom, mladom a profesionálnom kolektíve
  • zmysluplná práca so zákazníkom
  • odborné zaškolenie
  • stravné nad rámec zákona v hodnote 4 eurá , formou stravovacej karty
  • chutná kantína priamo v budove zamestnávateľa
  • parkovanie pre zamestnancov v areáli spoločnosti
  • dostupnosť hromadnej dopravy

Informácie o výberovom konaní

Ak ťa oslovila naša spoločnosť a pracovná pozícia, svoju žiadosť a profesijný životopis s uvedením pracovných skúseností pošli cez formulár nižšie, alebo na emailovú adresu [email protected], a do predmetu správy uveď „operátor zákazníckeho servisu".
Vážime si záujem všetkých uchádzačov, avšak na osobný pohovor sú pozvaní iba vybraní uchádzači.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • minimálne stredoškolské vzdelanie
  • príjemné vystupovanie a kultivovaný prejav
  • silná orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota
  • profesionálny a zodpovedný prístup k pracovným povinnostiam
  • entuziastická povaha so živým záujmom o prácu a dianie vo firme
  • podmienkou je aktívna jazyková zručnosť - anglický jazyk na stredne pokročilej úrovni – v angličtine budete niekedy napríklad preberať informácie o zásielke, zisťovať čo zákazník potrebuje, je potrebné ho nasmerovať; terminológia sa opakuje
  • Word, Excel – užívateľská znalosť
  • prax s prácou obdobného typu - je výhodou
  • strojopis - je výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o. pôsobí na trhu expresných kuriérskych služieb od roku 1992. Už viac ako 20 rokov na Slovensku zastupuje americkú prepravnú spoločnosť United Parcel Service (UPS), ako jej autorizovaný zástupca (Authorised Service Contractor for UPS). Od roku 2002 je majiteľom spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. rakúska spoločnosť Post International Beteiligungs GmbH. Slovak Parcel Service s.r.o. disponuje modernou logistickou sieťou, ktorú tvorí 26 regionálnych pobočiek a doručovateľský vozový park, ktorý predstavuje viac ako 350 kuriérskych vozidiel. Spolu so sesterskou spoločnosťou IN TIME s.r.o. je Slovak Parcel Service s.r.o. najväčším súkromným prepravcom expresných zásielok v SR.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Slovak Parcel Service, s.r.o., Authorised Service Contractor for UPS
Senecka cesta 1
900 28 Ivanka pri Dunaji
http://www.sps-sro.sk/
ID: 3757056   Posting date: 6.9.2019   Basic wage component (gross) and other rewards:   990,- € mesačne (základ 660,- € + pravidelné prémie 330,- € vyplácané mesačne)