IT Support s NJ zmenový tím

Miesto práce
Nitra
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
ihned
Mzdové podmienky (brutto)
prvé 3 mesiace od 900€ , po skúšobnej dobe a zaškolení 1000 EUR + ďaľšie príplatky za prácu cez víkend, noc, sviatok+13.plat rozdelený v Q odmenách , stravné lístky plne hradené spoločnosťou

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre naše pobočky v Nitre a v Prešove hľadáme kolegov na pozíciu IT technická podpora s využitím nemeckého jazyka!
Ak hľadáš prácu v medzinárodnom prostredí a chceš využívať cudzie jazyky, ponúkame Ti zaujímavú prácu v Nitre/ Prešove .

Tvojou hlavnou náplňou práce bude:
- IT podpora, technická podpora aplikácií v NJ prostredníctvom emailu a telefónu (70 % komunikácie prebiea v NJ, 30% v AJ)
- riešenie zákazníckych sťažností a technických požiadaviek prostredníctvom Call-Ticket systému
- 1.st level support
-riešenie požiadaviek klienta – change management
-riešenie problémov klienta - incident management
-práca na zmeny

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Požiadavky:

orientácia na zákazníka
komunikácia so zákazníkmi v NJ 70% komunikácie, 30 % v AJ
znalosti a skúsenosti v oblasti IT
časová flexibilita (práca na zmeny )

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý

Vaše osobné údaje sú spracovávané a likvidované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákona o ochrane osobných údajov 18/2018. Zásady a smernicu o ochrane osobných údajov nájdete na: GDPR

Your personal data is processed and disposed of in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council and the Data Protection Act 18/2018. The privacy policy and directive can be found at: GDPR

Follow us on

ID: 3599041  Posting date: 8.8.2019  Basic wage component (gross) and other rewards: prvé 3 mesiace od 900€ , po skúšobnej dobe a zaškolení 1000 EUR + ďaľšie príplatky za prácu cez víkend, noc, sviatok+13.plat rozdelený v Q odmenách , stravné lístky plne hradené spoločnosťou