We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Špecialista pre reklamácie a sťažnosti (produktový špecialista)
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
- základná mzda od 1100 €, v závislosti od skúseností a znalostí, potom postupný nárast
- ročná odmena v závislosti od hodnotenia výkonností
- mimoriadne odmeny
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do nášho tímu v Bratislave hľadáme spoľahlivého, tímového kolegu s logickým myslením a so zmyslom pre detail.
Čo od Vás budeme očakávať?
Čo od Vás budeme očakávať?
- Prijímanie a spracovávanie reklamácií a sťažností klientov banky
- Písomnú komunikáciu s klientom
- Zabezpečovať komunikáciu s orgánmi dohľadu, subjektami alternatívneho riešenia sporov, včasné plnenie a vybavovanie ich dožiadaní
- Starostlivosť o reklamačný proces banky
- Zabezpečovať pravidelný reporting pre manažment
- Aktívne spolupracovať s kolegami v rámci banky
- Navrhovať opatrenia a zlepšenia pre bankové procesy a produkty
- Podporovať predajnú sieť
Zamestnanecké výhody, benefity
Okrem zaujímavej práce ponúkame aj:
- Príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív
- Interné zaškolenie a podpora pri odbornom a osobnostnom raste
- Možnosť odborne sa špecializovať a nadobudnúť cenné a užitočné pracovné skúsenosti
- Mobilný telefón s výhodným zamestnaneckým paušálom a neobmedzeným internetom aj na osobné účely
- Zaujímavé finančné ohodnotenie a ročné odmeny pre tých najlepších
- Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- Stabilné prostredie v prosperujúcej spoločnosti
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu o danú pracovnú pozíciu zašlite prosím Váš profesijný životopis cez portál profesia alebo prostredníctvom našej webovej stránky https://www.primabanka.sk/kariera/volne-pracovne-pozicie.
Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.
Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
právo, ekonómia, bankovníctvo
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Min. 2 roky praxe v bankovníctve, alebo v oblasti reklamácií
- Právne, alebo ekonomické vzdelanie
- Skúsenosť z bankového sektora veľkou výhodou
- Výbornú znalosť pravidiel Slovenského jazyka a obchodnej korešpondencie
- Analytické, logické a praktické myslenie
- Orientácia v produktoch bankového sektora výhodou
- Systematický prístup k práci a schopnosť orientovať sa v procesoch
- Zodpovednosť, samostatnosť a dôslednosť
- Zameranie na detail a výsledok
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Prima banka je v posledných rokoch najrýchlejšie rastúcou retailovou bankou na Slovensku a podľa nezávislých prieskumov má už štvrtý rok po sebe najspokojnejších klientov spomedzi najväčších slovenských bánk.
V súčasnosti má Prima banka 118 pobočiek a 289 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.
V súčasnosti má Prima banka 118 pobočiek a 289 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.
Adresa spoločnosti
Kontakt
E-mail: poslať životopis
www.primabanka.sk
Prečo pracovať pre nás
- Máme jasný smer, sme úspešní a dynamicky rastieme
- Venujeme sa zmysluplnej práci, ktorá nás baví
- Sme rýchli, jednoduchí, féroví a efektívni
- Zaškolíme vás a pomôžeme vám kariérne rásť
- Všetko, čo robíme, robíme pre spokojnosť našich klientov
ID: 3871343
Posting date: 14.2.2020
2020-02-14
location: Bratislava Position: Compliance špecialista, Osobný bankár, Právnik, Produktový manažér - špecialista, Referent správy pohľadávok Company: Prima banka Slovensko, a.s.
Basic salary component (gross): 1 100 EUR/mesiac