We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Mattoni 1873 je dlhodobo úspešná a rešpektovaná rodinná firma s viac ako 150 ročnou tradíciou, ktorá stavia na skvelých značkách s dlhodobou tradíciou, a aj cez svoju veľkosť je stále verná hodnotám, z ktorých vzišla. Poslaním našej spoločnosti je prinášať ľudom do života osvieženie. Sme najväčším výrobcom nealkoholických nápojov v strednej Európe a expandujeme aj do južnej Európy.
Vedľa tradičných minerálnych vôd Mattoni, Szentkirályi alebo Knjaz Miloš vyrábame a distribuujeme aj svetoznáme značky, ako je Pepsi, Mirinda, Lipton, Schweppes či Lay's.
Call Center Supervisor
Bratislava, Slovakia, Bratislavský kraj, okres Malacky
plný úväzok
Termín nástupu:ASAP
Čo u nás budete robiť:
- zodpovednosť za vedenie tímu obchodných zástupcov Call Centra
- zodpovednosť za plnenie plánu predaja
- zabezpečovanie funkčnosti telefonického predaja na trasách, podľa denného rozvrhu volaní
- tvorba denného plánu hovorov
- príprava materiálov pre obchodných zástupcov Call Centra (propagácia, zľavy, nové produkty)
- administrácia, vybavovania sťažností
- vyhodnocovanie volaní a KPI
- príprava reportov pre vedenie
- výber nových Obchodných zástupcov Call centra a ich zaškolenie
- zodpovednosť za organizovanie a optimalizáciu EQP pohybov
- zodpovednosť za plnenie plánu predaja
- zabezpečovanie funkčnosti telefonického predaja na trasách, podľa denného rozvrhu volaní
- tvorba denného plánu hovorov
- príprava materiálov pre obchodných zástupcov Call Centra (propagácia, zľavy, nové produkty)
- administrácia, vybavovania sťažností
- vyhodnocovanie volaní a KPI
- príprava reportov pre vedenie
- výber nových Obchodných zástupcov Call centra a ich zaškolenie
- zodpovednosť za organizovanie a optimalizáciu EQP pohybov
Koho hľadáme:
- skúsenosti s vedením tímu obchodných zástupcov na Call Centre
- schopnosť viesť a motivovať tím
- skúsenosť s plánovaním zmien
- dobré komunikačné zručnosti, príjemný výraz po telefóne
- schopnosť riešiť situácie
- znalosť MS office, excel, CRM
- stredoškolské vzdelanie
- znalosť anglického jazyka výhodou
- silná orientácia na zákazníka
- schopnosť viesť a motivovať tím
- skúsenosť s plánovaním zmien
- dobré komunikačné zručnosti, príjemný výraz po telefóne
- schopnosť riešiť situácie
- znalosť MS office, excel, CRM
- stredoškolské vzdelanie
- znalosť anglického jazyka výhodou
- silná orientácia na zákazníka
Čo ponúkame:
- práca na trvalý pracovný pomer v profesionálnom a dynamickom tíme v segmente FCMG
- pracovný pomer na dobu neurčitú
- zaujímavé finančné ohodnotenie
- možnosť kariérneho rastu
- možnosť ďalšieho vzdelávania
- benefity formou Cafeterie
- príspevok na životné a úrazové poistenie
- teambuilding aktivity
- firemné eventy (Family Day, Novoročná party)
- pracovný pomer na dobu neurčitú
- zaujímavé finančné ohodnotenie
- možnosť kariérneho rastu
- možnosť ďalšieho vzdelávania
- benefity formou Cafeterie
- príspevok na životné a úrazové poistenie
- teambuilding aktivity
- firemné eventy (Family Day, Novoročná party)
Kontakt
ID: 3236386
Posting date: 15.11.2017
2017-11-15
location: Bratislava, Slovakia, Bratislavský kraj, okres Malacky Position: Supervízor call centra, Team leader, Vedúci predajne/prevádzky Company: MATTONI 1873
The job comes from another website or source.