We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Technická podpora zákazníkov - Bratislava
PCexpres, s.r.o.
Miesto práce
Osadná 11, Bratislava
Osadná 11, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 - 1 300 EUR/mesiacfixná mzda vo výške 1000€ až 1300€ + pohyblivá zložka do 1000€ v závislosti od plnenia plánov.
1 000 - 1 300 EUR/mesiacfixná mzda vo výške 1000€ až 1300€ + pohyblivá zložka do 1000€ v závislosti od plnenia plánov.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
PRIAMY a telefonický kontakt so zákazníkmi v rozsahu:
- online a telefonická technická podpora zákazníkov
- príjem/ výdaj zákaziek
- triedenie a evidencia (email, pošta)
- triedenie obsahu balíkov doručovaných z pobočiek a od zákazníkov a následné zadeľovanie na príslušné stredisko
- servis smartfónov, tabletov a notebookov
- jednoduché hardvérové opravy: výmena LCD, batérie, konektorov a komponentov
- softvérové opravy: nastavovanie OS, aktualizácia a inštalácia SW, zálohovanie a kopírovanie údajov
- reportovanie nedostatkov a návrhov na zlepšenie vedeniu spoločnosti
- priama komunikácia so zákazníkmi (bežná komunikácia so zákazníkmi a technikmi, riešenie reklamácií, oboznamovanie zákazníkov so stavom zákazky a pod.)
- prijímanie, výdaj zákaziek a podávanie informácií o ich stave
- telefonické podávanie informácií zákazníkom o ponuke služieb
- online a telefonická technická podpora zákazníkov
- príjem/ výdaj zákaziek
- triedenie a evidencia (email, pošta)
- triedenie obsahu balíkov doručovaných z pobočiek a od zákazníkov a následné zadeľovanie na príslušné stredisko
- servis smartfónov, tabletov a notebookov
- jednoduché hardvérové opravy: výmena LCD, batérie, konektorov a komponentov
- softvérové opravy: nastavovanie OS, aktualizácia a inštalácia SW, zálohovanie a kopírovanie údajov
- reportovanie nedostatkov a návrhov na zlepšenie vedeniu spoločnosti
- priama komunikácia so zákazníkmi (bežná komunikácia so zákazníkmi a technikmi, riešenie reklamácií, oboznamovanie zákazníkov so stavom zákazky a pod.)
- prijímanie, výdaj zákaziek a podávanie informácií o ich stave
- telefonické podávanie informácií zákazníkom o ponuke služieb
Zamestnanecké výhody, benefity
- zamestnanecké zľavy na príslušenstvo, náhradné diely a servis z našej ponuky
- multisport karta na rôzne športové a nešportové podujatia
- teambuildingy
- multisport karta na rôzne športové a nešportové podujatia
- teambuildingy
Informácie o výberovom konaní
V prípade, že Vás ponuka zaujala, a radi by ste sa dostali do tímu mladých a perspektívnych špičkových technikov PCexpres opíšte nám do e-mailu, aké skúsenosti máte so servisom vymenovaných zariadení (poprípade sa pochváľte jailbreakom, rootovaním, a pod.).
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
IT
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Pokladňa - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Windows - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Windows - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Počet rokov praxe
1
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- veľmi dobrá komunikatívnosť a príjemné vystupovanie
- samostatnosť a iniciatíva
- odolnosť voči stresu
- flexibilita
- schopnosť a ochota učiť sa novým veciam
- technická zručnosť
- skúsenosti so servisom mobilných telefónov a notebookov
- výhodou znalosť softwérov iOS a Android v mobilných zariadeniach
- samostatnosť a iniciatíva
- odolnosť voči stresu
- flexibilita
- schopnosť a ochota učiť sa novým veciam
- technická zručnosť
- skúsenosti so servisom mobilných telefónov a notebookov
- výhodou znalosť softwérov iOS a Android v mobilných zariadeniach
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Najväčší servis mobilnej elektroniky a predaj príslušenstva pre mobilné telefóny s 15. ročnou históriou. Jasným cieľom je spokojný zákazník a neustála progresivita. Náš tím tvorí mladý a dynamický kolektív.
Počet zamestnancov
25-49 zamestnancov
ID: 4499679
Posting date: 12.1.2023
2023-01-12
location: Bratislava Position: Elektronik, Prijímací technik, Špecialista podpory zákazníkov Company: PCexpres, s.r.o.
Basic salary component (gross): 1 000 EUR/mesiac