Agent Call Centra

Podrobné informácie
Miesto práce
Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
790 € / mes. brutto
+ variabilná zložka mzdy v závislosti od objemu predaja

Informácie o pracovnom mieste

Baví Vás komunikácia s ľuďmi a napĺňa Vás hľadať pre nich tie najvhodnejšie riešenia? Ste spokojný/á, ak viete a dokážete zákazníkovi pomôcť? Zaujímate sa o nové technológie alebo ste otvorený/á novým znalostiam z oblasti telekomunikácií?

Pridajte sa k nám! Čo u nás budeš robiť?
  • budeš prvým kontaktom pre našich zákazníkov
  • tvojou úlohou bude vyriešiť každý podnet zákazníka (ak si nebudeš vedieť rady, môžeš sa obrátiť na skúsenejšieho kolegu)
  • pomôžeš našim zákazníkom s výberom našich služieb alebo produktov, ozrejmíš im nejasnosti na faktúre alebo pomôžeš vyriešiť zložitejší technický problém
  • a okrem iného aj ponúkať naše nové služby a produkty

Na našom oddelení sa pracuje:
  • v dvojzmennej prevádzke
  • 365 dní v roku - aj počas víkendov a sviatkov

Na začiatku máme pre Vás pripravený komplexný školiaci program, počas ktorého Vám poskytneme všetky dôležité informácie a zručnosti potrebné k práci.

Táto pozícia je obsadzovaná na dobu určitú na 1 rok s perspektívou predĺženia na dobu neurčitú.

Čo Vám za to dáme?
K základnej zložke mzdy ponúkame aj garantovaný 13.plat, okrem toho 2 x ročne veľmi zaujímavé výkonnostné bonusy v závislosti od splnených cieľov a variabilnú zložku mzdy v závislosti od objemu predaja našich produktov a služieb.
Tí najšikovnejší sú u nás odmenení v rámci motivačných súťaží, vďaka čomu už navštivili rôzne kúty sveta.

Orange Benefity

Ako starostlivý zamestnávateľ máme pre Vás samozrejme bohatú paletu benefitov s ohľadom na Vaše individuálne potreby a pohodlie, aby ste mali ten správny balans medzi pracovným a súkromným životom. Delíme ich do 4 kategórií:

Komfort - Pre Vaše pohodlie a potreby

- Príspevok na mobil a zamestnanecká ponuka k našim produktom a službám
- Gastrokarty/lístky plne hradené zamestnávateľom
- Kompenzácia 8 dní PN/OČR
- 5 dní dovolenky navyše
- Balíček pri narodení dieťaťa

Balans - Pre rovnováhu práce a súkromia

- 4 dni extra voľna
- Letné, špeciálne, svadobné a otcovské voľno
- Sabbatical

Zážitok - Chvíle a zážitky, ktoré nás spájajú

- Zamestnanecká párty
- Aktivity v programe Orange zdravšie
- Medzinárodný deň detí

Voľba - Vyberte si to, čo Vás poteší v našej cafeteria až u 150 zmluvných partnerov v rôznych oblastiach

Ak ste zástancom názoru, že z maličkostí sa skladá svet, tak ešte dopĺňame tieto naše:
• Firemná kaviareň
• Sprievodca v náročných prvých dňoch – elektronický navigátor
• Super školenie Vitaj v Orange, Orange bližšie – na lepšie zorientovanie
• Možnosť konzultácii na akékoľvek témy s profesionálnym psychológom
• Firemná sociálna sieť, firemný chat

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Požadovaná prax

call centrum, obchod

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Hľadáme komunikatívnych ľudí a s orientáciou na zákazníka. Predchádzajúce skúsenosti v oblasti komunikácie so zákazníkmi a s predajom produktom alebo služieb sú veľkou výhodou.

Dôležité je, aby si mal/a chuť pracovať na sebe a ďalej sa zlepšovať. Aby Ťa motivovali spokojní zákazníci a Tvoje výsledky. Chceme, aby si videl/a túto pozíciu ako skvelý začiatok pre Tvoju ďalšiu kariéru. U nás v Orangei odmeňujeme tých najšikovnejších nie len finančne ale tiež prostredníctvom rôznych motivačných súťaží, v rámci ktorých môžeš napríklad vyhrať aj cestu do rôznych kútov sveta.

Informácie o výberovom konaní

Prvý krok je Vaše rozhodnutie a klik na „chcem túto prácu“. Potom stačí už len vyplniť dotazník a pripojiť životopis.
Každý z Vás dostane od nás odpoveď buď e-mailom alebo telefonicky.

Tešíme sa na Vaše reakcie!


Chcem túto prácu

O výberové konanie sa postaráPetra Malíková z nášho People & Culture úseku.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

S vyše 2,7 mil. zákazníkov sme najväčším mobilným operátorom na Slovensku a lídrom v poskytovaní telekomunikačných služieb. V minulosti sme ako prví predstavili prelomové inovácie na trhu - mobil za korunu, nekonečné hovory, či 24-hodinovú zákaznícku linku a plánujeme v tom pokračovať.

V prvom rade sme však starostlivý, zodpovedný a ľudský zamestnávateľ, a preto hľadáme rovnakých ľudí do nášho tímu. U nás budete od prvého dňa plnohodnotnou súčasťou firmy a našej komunity. Záleží nám na spoločnosti, v ktorej pôsobíme, vnímame svoju zodpovednosť voči nej, a preto sa angažujeme vo verejnoprospešných aktivitách. Pomáhame nášmu okoliu cez Nadáciu Orange, podporujeme mimovládne organizácie a tiež aktívnych jednotlivcov. Prostredníctvom týchto aktivít sa snažíme meniť svet na lepšie miesto pre všetkých.

Záleží nám na tom, aby sa u nás každý cítil dobre. Veríme, že zamestnanie nie je len o hodnote, ktorú prinášate firme Vy, no i o tej, ktorú prináša firma Vám. Váš rozvoj je pre nás rovnako dôležitý ako pre Vás, preto Vás v ňom budeme podporovať.

Sme hrdí na to, že sme starostlivý a zodpovedný zamestnávateľ. Pokiaľ Vás naša pozícia zaujala a zdieľate s nami rovnaké hodnoty, budeme sa tešiť na Váš životopis

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie
ID: 3715219  Posting date: 12.7.2019  The job comes from another website or source. Basic wage component (gross) and other rewards: 790 € / mes. brutto