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Customer Service Mitarbeiter/innen für Notino
Notino
Place of work
Žilina
Žilina
Contract type
full-time
full-time
Start date
01.08.2018
01.08.2018
Wage (gross)
900 - 1000 €
900 - 1000 €
Information about the position
Job description, responsibilities and duties
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden zufrieden sind und gerne wieder auf uns zurückkommen. Daher ist das Customer Care Center eine der wichtigsten Abteilungen. Im Moment suchen wir jemanden, der zuhören kann, Lösungen sucht, in den Möglichkeiten sieht, geduldig ist und die Aufmerksamkeit auf den Kunden richtet. Der ideale Kandidat für diese Stelle ist in der Lage, sich in die Position des Kunden einzufühlen und Verantwortung für die erfolgreiche Lösung des Anspruchs zu übernehmen.
Was wird der Inhalt deiner Arbeit sein?
* Die deutschsprachigen Kunden per Email und Telefon betreuen.
* Über Produkte, Produktverfügbarkeit und Bestellstatus informieren.
* Eine einfache Produktberatung geben.
* Telefonbestellungen archivieren, kontrollieren und über ihren Stand wachen, bis sie an die Kunden geliefert werden.
* Mit der Produktabteilung und dem Lager zusammenarbeiten.
Was wird der Inhalt deiner Arbeit sein?
* Die deutschsprachigen Kunden per Email und Telefon betreuen.
* Über Produkte, Produktverfügbarkeit und Bestellstatus informieren.
* Eine einfache Produktberatung geben.
* Telefonbestellungen archivieren, kontrollieren und über ihren Stand wachen, bis sie an die Kunden geliefert werden.
* Mit der Produktabteilung und dem Lager zusammenarbeiten.
Employee perks, benefits
Worauf kannst du dich bei uns freuen?
* Vollzeit oder Teilzeitarbeit in einer stabilen und schnell wachsenden Firma.
* Eine Reihe von internen Schulungen zur Verbesserung der Kommukationsfähigkeit.
* Regelmäßige feedbacks
* Essensgutscheine, Rabatte auf Produkte, Sprachkurse und andere Benefite einschließlich toller Firmenaktionen.
* Moderner Arbeitsplatz in Žilina
* Vollzeit oder Teilzeitarbeit in einer stabilen und schnell wachsenden Firma.
* Eine Reihe von internen Schulungen zur Verbesserung der Kommukationsfähigkeit.
* Regelmäßige feedbacks
* Essensgutscheine, Rabatte auf Produkte, Sprachkurse und andere Benefite einschließlich toller Firmenaktionen.
* Moderner Arbeitsplatz in Žilina
Requirements for the employee
Candidates with education suit the position
Secondary without school-leaving examination
Secondary with school-leaving examination
Follow-up/Higher Professional Education
University student
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Postgraduate (Doctorate)
Secondary with school-leaving examination
Follow-up/Higher Professional Education
University student
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Postgraduate (Doctorate)
Language skills
German - Advanced (C1)
The position is suitable for a fresh graduate
Yes
Personality requirements and skills
Was erwarten wir von dir?
* Deutschkenntnisse auf einem ausgezeichneten Niveau (idealerweise auf muttersprachlichem Niveau).
* Hervorragende Kenntnisse der deutschen Grammatik.
* Professionelles Auftreten.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenfreundliche Vorgehensweise.
* Computerkenntnisse.
* Lust im Team zu arbeiten und seine Kenntnisse im Bereich der Kundenbetreuung zu verbessern.
* Einen hohen Maß an Empathie und Geduld.
* Englisch ODER Slowakisch sind für die Schulung nötig.
* Als Vorteil sehen wir auch die Kenntnisse über die Callcenter-Umgebung oder den Kundensupport an.
* Deutschkenntnisse auf einem ausgezeichneten Niveau (idealerweise auf muttersprachlichem Niveau).
* Hervorragende Kenntnisse der deutschen Grammatik.
* Professionelles Auftreten.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenfreundliche Vorgehensweise.
* Computerkenntnisse.
* Lust im Team zu arbeiten und seine Kenntnisse im Bereich der Kundenbetreuung zu verbessern.
* Einen hohen Maß an Empathie und Geduld.
* Englisch ODER Slowakisch sind für die Schulung nötig.
* Als Vorteil sehen wir auch die Kenntnisse über die Callcenter-Umgebung oder den Kundensupport an.
Advertiser
Brief description of the company
Naše cesta začala v roce 2004 v České republice. Už tehdy bylo naším hlavním cílem dělat Evropu krásnější. Všech 20 milionů spokojených zákazníků je pro nás důkazem, že jdeme správným směrem.
Za 18 let našeho působení jsme se stali jedním z největších internetových obchodů s parfémy a kosmetikou v Evropě. Dnes si u nás můžete vybírat z 83 000 unikátních produktů od 1 500 světových i menších lokálních značek. Neustále přitom pracujeme na tom, abychom vám každý den přinášeli nové a lepší nabídky. Jen za loňský rok jse u nás nakoupilo 77 milionů produktů.
Za 18 let našeho působení jsme se stali jedním z největších internetových obchodů s parfémy a kosmetikou v Evropě. Dnes si u nás můžete vybírat z 83 000 unikátních produktů od 1 500 světových i menších lokálních značek. Neustále přitom pracujeme na tom, abychom vám každý den přinášeli nové a lepší nabídky. Jen za loňský rok jse u nás nakoupilo 77 milionů produktů.
Number of employees
1000 and more employees
ID: 3439682
Posting date: 4.7.2018
2018-07-04
location: Žilina Position: Administrative Worker, Official, Call Operator, Customer Support Specialist, Helpdesk Operator Company: Notino
Basic wage component (gross) and other rewards: 900 - 1000 €