Špecialista starostlivosti o klientov

Staň sa aj ty súčasťou skvelého tímu špecialistov zákazníckeho servisu! Ten vedie Ľuboš, spolu s Peťou a Peťou.
Ak sa vnímaš ako tímový hráč, máš záujem byť v kontakte s našimi klientmi a rozvíjať svoje komunikačné schopnosti či znalosti v oblasti poisťovníctva, pokračuj v čítaní inzerátu. Možno hľadáme práve Teba.

Koho presne hľadáme?

• Špecialistu, ktorého najprv kvalitne zaškolíme. V budúcnosti obsiahne všetky produkty našej spoločnosti a zapojí sa do telefonickej podpory.
• Niekoho, kto sa rád učí nové veci a chce využiť našu intenzívnu podporu a posúvať sa smerom k novým pozíciám v rámci spoločnosti.
• Priateľského a veselého parťáka, ktorý sa chce starať o našich klientov a zároveň byť súčasťou nášho priateľského kolektívu.

Čo pozícia obnáša:

• prijímanie hovorov a riešenie e-mailov našich existujúcich klientov
• poskytovanie aktuálnych informácií o produktoch
• zodpovednosť za starostlivosť o našich klientov
• vybavovanie administratívy a agendy spojenej so zákazníckym servisom

Dobrým odrazovým mostíkom sú:

• vynikajúce komunikačné schopnosti
• príjemné vystupovanie
• proklieNNtský prístup
• práca v tíme
• skúsenosti na obdobnej pozícii sú taktiež výhodou

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

ZamestnaNNecké benefity:

Naša filozofia je, že keď budeš spokojný Ty, bude spokojný aj klient o ktorého sa staráš. Preto našim zamestnancom poskytujeme okrem platových podmienok s ohodnotením zodpovedajúcemu nasadeniu a zručnostiam, práce v skvelom tíme ľudí, ktorých práca baví aj:

• voľno nad rámec zákona,
• príspevok zamestnávateľa na dopravu,
• sick day,
• stravné lístky nad rámec zákona,
• príspevok na šport a masáže,
• príspevok zamestnávateľa na pracovné jubileum,
• príspevok do III. piliera,
• zľavy a výhody v životnom poistení a i.

Navyše call centrum nie je konečná stanica a brány ku kariérnemu rastu Ti otvoríme po 18 mesiacoch u nás .
Už si to počul inde a zostalo len pri sľuboch? Keď k nám nastúpiš ukážem Ti množstvo kolegov, ktorí začali na CC a dnes pracujú na rôznych oddeleniach v rámci našej spoločnosti.

Sme súčasťou medzinárodnej finančnej skupiny s viac ako 175-ročnou históriou v oblasti poistenia, dôchodkového zabezpečenia a investícií. Staráme sa o finančnú budúcnosť 18 miliónov klientov v 11 krajinách sveta. Na Slovensku sme v minulosti pôsobili pod značkou Nationale-Nederlanden a neskôr ako ING. Značka NN, ktorú používame od roku 2015, dnes patrí medzi významných poskytovateľov životného poistenia a dôchodkových produktov. Zmyslom našej práce je pomáhať ľuďom starať sa o to, na čom im najviac záleží.

To najcennejšie, čo v NN máme, sú naši ľudia. Našou snahou je, aby sme kolegom a kolegyniam dokázali zabezpečiť ideálne pracovné podmienky a rovnako motivujúce ohodnotenie. Aj my máme svoje rodiny, priateľov a koníčky, preto vieme, aký dôležitý je čas na oddych. Práve preto ponúkame širokú škálu finančných i nefinančných benefitov, zameraných predovšetkým na udržanie rovnováhy medzi pracovným a osobným životom.

U nás je vítaný každý

V NN sme si všetci podobní, ale nie rovnakí. To je naša najväčšia sila. Veríme, že naša spoločnosť je najsilnejšia, keď prijmeme celé spektrum ľudí bez ohľadu na vzhľad, pôvod a to, koho milujeme. A preto v NN podporujeme rozmanitosť, rovnaké ľudské práva a príležitosti pre všetkých.

Budujeme spoločnosť, v ktorej naši kolegovia či kolegyne môžu byť bez obáv sami sebou a kde je inkluzívna zákaznícka skúsenosť kľúčová. Prispievame k blahu všetkých našich komunít bez rozdielu.​

Rovnako sme hrdým signatárom Charty Diverzity.

Príležitosť pracovať v NN ponúkame absolventom a nováčikom, rovnako si však ctíme prax a vedomosti skúsenejších kolegov a kolegýň.

NN na Slovensku

Sme lídrom na slovenskom trhu s dôchodkami nielen v počte klientov II. a III. piliera, ale aj v objeme spravovaných dôchodkových úspor. Rovnako patríme k popredným poskytovateľom životného poistenia, ktorý svojim klientom a ich rodinám ponúka istotu finančného zabezpečenia v čase núdze. Podľa prieskumu spoločnosti KPMG patrí dnes NN medzi top 20 najobľúbenejších značiek na slovenskom trhu. Veľmi si vážime dôveru našich klientov a ďakujeme za ich priazeň.

Na Slovensku pod značku NN spadajú nasledovné spoločnosti:

• NN Životná poisťovňa, a.s.
• NN Dôchodková správcovská spoločnosť, a.s.
• NN Tatry-Sympatia, d.d.s., a.s.
• NN Finančné služby, s.r.o.

Finančné poradenstvo, sprostredkovanie finančných služieb a poistenia

V prípade, že Vás naša ponuka zaujala a spĺňate uvedené požiadavky, zašlite nám svoje CV kliknutím na "poslať spoločnosti životopis".

Kontaktná osoba: Miroslava Jandorfová
E-mail: poslať životopis