Referent oddelenia reklámacií - NAY Žilina

NAY a.s.

Miesto práce
Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
750 €

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Reklamácie tovaru – evidencia, spracovanie, archivácia, interné a s partnermi na úrovni servis/poisťovňa/spolupracujúce oddelenia NAY
  • Spracovanie zahŕňa , identifikovanie vzniku poškodenia, osobnú obhliadku poškodenia tovaru, rozhodnutie o spôsobe riešenia v zmysle pracovných postupov NAY, dovybavovanie a realizácia zvoleného spôsobu vyriešenia
  • Systémové vytváranie vratiek na dodávateľa vrátane odoslania vratky a ukladania podkladov
  • Vytvorenie, odoslanie a prijímanie transferov z okolitých predajní
  • Výkazy stavov reklamačných blokácií a zodpovednosť za ich výšku
  • Plnenie ďalších primeraných úloh podľa nadriadeného

Zamestnanecké výhody, benefity

  • sociálne istoty a práca v úspešnej spoločnosti
  • pohyblivá pracovná doba v rámci pracovného týždňa
  • TEAMBUILDING
  • zamestnanecké zľavy na predávaný sortiment
  • príspevok na stravné nad rámec zákona
  • príspevok pri životných udalostiach a jubileách
  • darček pri narodení dieťaťa
  • benefitný systém CAFETERIA
  • MULTISPORT karta

Informácie o výberovom konaní

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí boli na základe zaslaných materiálov vybraní do ďalšieho kola.
Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom výberu kandidátov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - Základy
Skladové hospodárstvo - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • vzťah k tovaru charakteru spotrebnej elektroniky
  • znalosť interných systémov
  • zodpovedný prístup
  • dôslednosť a flexibilita
  • schopnosť pružne reagovať a pracovať systematicky
  • komunikatívnosť
  • SAP výhodou
  • prax z predajne výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

NAY a.s. je najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky na Slovensku a rovnako tak je stabilným zamestnávateľom.

Už dva roky po sebe sme sa umiestnili v TOP 6 ankety Najzamestnávateľ v kategórii Obchod a služby. Žijeme technikou i našimi firemnými hodnotami a presne takých ľudí hľadáme. Už teraz nás je viac ako 1000. Ak chceš byť súčasťou NAY, si na mieste, kde nájdeš všetky naše otvorené pozície. Tešíme sa na stretnutie, ale skôr ako sa tak stane, predstavujeme ti naše hodnoty.

Vášeň pre techniku nás obklopuje v predajniach, v sklade, logistike, call centre, administratíve či našom eshope. Samozrejmosťou sú školenia k najnovším trendom v spotrebnej elektronike.

Férovosť k zákazníkom i zamestnancom sa odráža v našom prístupe a zabezpečuje istotu a pohodu.

Jednoduchosť uľahčuje každodenný život v našom omnichannel koncepte, kde 40 našich predajní na Slovensku, dopĺňa eshop nay.sk a aplikácie pre smartfóny.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Kontakt

ID: 3756484  Posting date: 6.9.2019  Basic wage component (gross) and other rewards: 750 €