We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Operátor Call centra pre Zvolen
Národné centrum zdravotníckych informácií
Miesto práce
Zvolen
Zvolen
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 EUR/mesiacZákladná mzda je 800 EUR + výkonnostná odmena až do výšky 300 EUR. K mzde prináležia zákonné príplatky za prípadnú prácu nadčas, cez víkend a podobne.
1 100 EUR/mesiacZákladná mzda je 800 EUR + výkonnostná odmena až do výšky 300 EUR. K mzde prináležia zákonné príplatky za prípadnú prácu nadčas, cez víkend a podobne.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Rozširujeme náš tím a hľadáme nových kolegov na pracovnú pozíciu Operátor Call centra pre Zvolen.
Operátor Call centra zodpovedá za:
• prijímanie telefonických hovorov vedených na NCZI
• poskytovanie poradenstva a servisu k službám a produktom súvisiacich s činnosťou NCZI
• zapisovanie a evidencia hovorov
• prácu v interných IS
• komunikáciu a poskytovanie podpory pre ostatné útvary NCZI
• podporu projektov eZdravie, Moje eZdravie a pod.
Operátor Call centra zodpovedá za:
• prijímanie telefonických hovorov vedených na NCZI
• poskytovanie poradenstva a servisu k službám a produktom súvisiacich s činnosťou NCZI
• zapisovanie a evidencia hovorov
• prácu v interných IS
• komunikáciu a poskytovanie podpory pre ostatné útvary NCZI
• podporu projektov eZdravie, Moje eZdravie a pod.
Zamestnanecké výhody, benefity
• nárok na 5 dní dovolenky nad rámec zákona
• príspevok zamestnávateľa na DDS
• možnosť kariérneho rastu
• príspevok na stravovanie nad rámec zákona
• príspevok zamestnávateľa na DDS
• možnosť kariérneho rastu
• príspevok na stravovanie nad rámec zákona
Informácie o výberovom konaní
Na call centre sa pracuje:
• v 2-zmennej prevádzke :
Pondelok - Piatok v čase od 8:00 do 18:00 hod.,
• v 1-zmennej prevádzke:
cez vikend a sviatky od 8:00 do 16:00.
Zmeny na Call centre sú vopred plánované.
Práca Home Office nie je možná.
Prosíme, zvážte túto skutočnosť pred tým, než nám zašlete svoj životopis.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Vzhľadom k veľkému počtu uchádzačov budeme kontaktovať ohľadom online/osobného interview len tých kandidátov, ktorí spĺňajú požadované kritéria. Ďakujeme za porozumenie.
• v 2-zmennej prevádzke :
Pondelok - Piatok v čase od 8:00 do 18:00 hod.,
• v 1-zmennej prevádzke:
cez vikend a sviatky od 8:00 do 16:00.
Zmeny na Call centre sú vopred plánované.
Práca Home Office nie je možná.
Prosíme, zvážte túto skutočnosť pred tým, než nám zašlete svoj životopis.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Vzhľadom k veľkému počtu uchádzačov budeme kontaktovať ohľadom online/osobného interview len tých kandidátov, ktorí spĺňajú požadované kritéria. Ďakujeme za porozumenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Ostatné znalosti
Strojopis - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• zápis, evidencia a vybavenie požiadaviek/tiketov
• skúsenosti z oblasti zdravotníctva výhodou
• výborné komunikačné zručnosti
• odolnosť voči stresu
• zodpovednosť, samostatnosť
• klientska orientácia
• profesionálny prístup k práci
• príjemný prejav v telefóne
*požadovaná skúsenosť:
• s prácou na Call centre alebo v oblasti klientskej podpory
• s technickou podporou VÝHODOU
• s inštaláciou HW a SW online alebo onsite-VÝHODOU
• skúsenosti z oblasti zdravotníctva výhodou
• výborné komunikačné zručnosti
• odolnosť voči stresu
• zodpovednosť, samostatnosť
• klientska orientácia
• profesionálny prístup k práci
• príjemný prejav v telefóne
*požadovaná skúsenosť:
• s prácou na Call centre alebo v oblasti klientskej podpory
• s technickou podporou VÝHODOU
• s inštaláciou HW a SW online alebo onsite-VÝHODOU
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) je štátna príspevková organizácia, ktorej zriaďovateľom je Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky.
NCZI analyzuje zdravotnícke informácie, zároveň je poverené riadením projektu elektronického zdravotníctva (ezdravie).
NCZI analyzuje zdravotnícke informácie, zároveň je poverené riadením projektu elektronického zdravotníctva (ezdravie).
ID: 3941866
Posting date: 17.8.2022
2022-08-17
location: Zvolen Position: Telefonický operátor Company: Národné centrum zdravotníckych informácií
Basic salary component (gross): 1 100 EUR/mesiac