Prijímací technik MOTOSHOP Žubor, s.r.o.

Hlavnou náplňou práce je spracovanie, zadávanie a plánovanie servisu a reklamácií motocyklov a iných produktov spoločnosti.
Okrem toho aj:
Vypracovávanie obchodných ponúk podľa požiadaviek zákazníkov
Udržiavanie aktuálnej technickej kvalifikácie
Dokončenie všetkých tréningových procesov
Dôkladne rozpoznávanie problémov- presne opísať problémy a ich príkaz na opravu
Poskytovanie sťažností zákazníkov s pozitívnym, schopným postojom pri preukazovaní nášho záväzku „ urobiť veci správne“
Plánovanie nákladov a času dokončenia servisných prác
Okamžité informovanie o akýchkoľvek zmenách, oneskoreniach alebo ďalších potrebných službách
Sprostredkovanie komunikácie medzi zákazníkom a servisným mechanikom
Pridelenie prác mechanikom na základe úrovne zručností
Určenie správnych čísel dielov v objednávkach na opravu, odosielanie dielov pred začatím prác
Preskúmanie nedokončenej práce na zabezpečenie kvality a včasnosti
Postupy pre rýchle a efektívne spracovanie záručných položiek vrátane označovania a správneho vkladania
Otvorenie a zatvorenie všetkých platených, záručných a interných objednávok zákazníkom
Diagnostikovanie problémov presne a jasne pri opísaní v objednávke na opravu
Poskytnúť úplný a presný odhad nákladov na práce a diely
Stanoviť „sľubovaný čas“
Kontrolovať priebeh opravy počas celého dňa
Predávať ďalšie služby tým, že poukazuje na špeciálne služby alebo potrebnú ďalšiu prácu
Venovať zvlášť pozornosť opravám, aby sa zabezpečila náprava situácie
Príprava motocyklov na prevzatie a odovzdávanie motocyklov zákazníkom
Vedenie a správa databázy zákazníkov
Aktívny predaj príslušenstva
Účasť na podujatiach zameraných na podporu predaja
Práca s PC, e-mailom, internetom

Iné výhody
progresívne odmeňovanie
vzdelávanie
možnosť osobného rastu
práca v stabilnej spoločnosti
pracovné zázemie
práca v mladom kolektíve
motivujúce finannčné ohodnotenie

Uchádzači, ktorý nespĺňajú požadované kritériá, nebudú zaradení do výberového konania. V prípade otázok nás môžete kontaktovať telefonicky, alebo mailom.