We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Administratívny pracovník na oddelení služieb pre zákazníkov (reklamačné a zákaznícke oddelenie)
mobil online, s.r.o.
Miesto práce
Martina Rázusa 13, Lučenec
Martina Rázusa 13, Lučenec
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
15.8.2020
15.8.2020
Mzdové podmienky (brutto)
600 EUR/mesiac
600 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do nášho veselého tímu hľadáme prívetivého, pozitívne naladeného a komunikatívneho kolegu, ktorého nebaví stereotypné zamestnanie, statočne odolá stresujúcim situáciám a ochotne pomôže zákazníkom s výberom produktov, informáciami o objednávke, či postupom pri reklamácii.
Zdokonaľte svoje komunikačné schopnosti a naučte sa pracovať s ľuďmi alebo zúročte skúsenosti a prispejte k zvyšovaniu kvality služieb v mobilonline.sk.
Čo bude vašou pracovnou náplňou?
- riešenie otázok, požiadaviek a podnetov zákazníkov
- poskytovanie informácií a poradenstva zákazníkom ohľadom produktov, služieb, postupu pri objednávaní a stave objednávok, postupu pri reklamácii, orientácii na stránke,...
- prijímanie a riešenie zákazníckych reklamácií a s tým súvisiaca administratíva a korešpondencia
- poskytovanie informácií o stave doriešenia reklamácií zákazníkom, zodpovednosť za dodržiavanie termínov
- spracovanie a riešenie interných reklamácií
- práca s interným systémom spoločnosti
- zodpovednosť za riešenie ďalších pridelených úloh
Zdokonaľte svoje komunikačné schopnosti a naučte sa pracovať s ľuďmi alebo zúročte skúsenosti a prispejte k zvyšovaniu kvality služieb v mobilonline.sk.
Čo bude vašou pracovnou náplňou?
- riešenie otázok, požiadaviek a podnetov zákazníkov
- poskytovanie informácií a poradenstva zákazníkom ohľadom produktov, služieb, postupu pri objednávaní a stave objednávok, postupu pri reklamácii, orientácii na stránke,...
- prijímanie a riešenie zákazníckych reklamácií a s tým súvisiaca administratíva a korešpondencia
- poskytovanie informácií o stave doriešenia reklamácií zákazníkom, zodpovednosť za dodržiavanie termínov
- spracovanie a riešenie interných reklamácií
- práca s interným systémom spoločnosti
- zodpovednosť za riešenie ďalších pridelených úloh
Zamestnanecké výhody, benefity
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v stabilnej spoločnosti, ktorá patrí medzi lídrov v oblasti mobilných telefónov na slovenskom trhu
- kvalitné interné školenia a podpora pri osobnostnom raste
- práca s najnovšími technológiami
- možnosť získať cenné skúsenosti a prax
- možnosť uplatniť svoje skúsenosti, nápady a znalosti
- práca v mladom a dynamickom kolektíve s vycibreným zmyslom pre humor
- moderné pracovné prostredie podporujúce kreatívne myslenie
- k dispozícii stolný futbal a leňošidlá
- spoločné akcie, večierky, teambuildingy
- zamestnanecké zľavy na ponúkaný sortiment
- firemné oblečenie
- práca v stabilnej spoločnosti, ktorá patrí medzi lídrov v oblasti mobilných telefónov na slovenskom trhu
- kvalitné interné školenia a podpora pri osobnostnom raste
- práca s najnovšími technológiami
- možnosť získať cenné skúsenosti a prax
- možnosť uplatniť svoje skúsenosti, nápady a znalosti
- práca v mladom a dynamickom kolektíve s vycibreným zmyslom pre humor
- moderné pracovné prostredie podporujúce kreatívne myslenie
- k dispozícii stolný futbal a leňošidlá
- spoločné akcie, večierky, teambuildingy
- zamestnanecké zľavy na ponúkaný sortiment
- firemné oblečenie
Informácie o výberovom konaní
Poprosím posielať životopis s aktuálnou fotografiou.
Budeme kontaktovať len vybratých uchádzačov.
Budeme kontaktovať len vybratých uchádzačov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Ostatné znalosti
Fakturácia - Základy
Skladové hospodárstvo - Základy
Strojopis - Pokročilý
Microsoft Windows - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Skladové hospodárstvo - Základy
Strojopis - Pokročilý
Microsoft Windows - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- príjemné vystupovanie, výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
- schopnosť zvládať námietky, vedieť reagovať asertívne
- schopnosť zvládať stres a pracovať pod tlakom
- schopnosť pracovať v tíme i samostatne, pro-aktívny prístup k plneniu zverených úloh so zmyslom pre detail
- logické a analytické myslenie
- zodpovednosť, spoľahlivosť, precíznosť a flexibilita
- chuť neustále sa vzdelávať a rozvíjať svoje schopnosti
- znalosť trhu v oblasti mobilných telefónov výhodou
- schopnosť zvládať námietky, vedieť reagovať asertívne
- schopnosť zvládať stres a pracovať pod tlakom
- schopnosť pracovať v tíme i samostatne, pro-aktívny prístup k plneniu zverených úloh so zmyslom pre detail
- logické a analytické myslenie
- zodpovednosť, spoľahlivosť, precíznosť a flexibilita
- chuť neustále sa vzdelávať a rozvíjať svoje schopnosti
- znalosť trhu v oblasti mobilných telefónov výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme najväčší špecializovaný predajca mobilných telefónov a príslušenstva, ktorý pravidelne vyhráva ceny za najrýchlejší rast, kvalitu poskytovaných služieb, krásne pracovné priestory a ekologické smerovanie. Sídlime v budove historickej Smaltovne v srdci Lučenca, hneď vedľa reštaurácie Tančiareň a pivovar Franz. Viac sa o nás dozvieš na našich sociálnych sieťach alebo na www.mobilonline.sk.
Úzko spolupracujeme s TOP značkami a distribútormi, medzi ktorými nechýba Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei, Apple, Guess, Karl Lagerfeld, iRobot a mnohé ďalšie. Veľké úsilie venujeme znižovaniu dopadov ekonomickej činnosti na životné prostredie, jeho podpore a vzdelávaniu zákazníkov v environmentálnych otázkach, preto je značná časť kampaní orientovaná práve na tieto témy.
Ak si podobne naladený/á a chcel/a by si sa svojimi schopnosťami a nápadmi blysnúť v inovatívnej a rýchlo rastúcej spoločnosti, teraz je tvoja šanca.
Úzko spolupracujeme s TOP značkami a distribútormi, medzi ktorými nechýba Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei, Apple, Guess, Karl Lagerfeld, iRobot a mnohé ďalšie. Veľké úsilie venujeme znižovaniu dopadov ekonomickej činnosti na životné prostredie, jeho podpore a vzdelávaniu zákazníkov v environmentálnych otázkach, preto je značná časť kampaní orientovaná práve na tieto témy.
Ak si podobne naladený/á a chcel/a by si sa svojimi schopnosťami a nápadmi blysnúť v inovatívnej a rýchlo rastúcej spoločnosti, teraz je tvoja šanca.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 3939947
Posting date: 20.7.2020
2020-07-20
location: Lučenec Position: Administratívny pracovník, referent, Pracovník reklamačného oddelenia, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: mobil online, s.r.o.
Basic salary component (gross): 600 EUR/mesiac