We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Operátor zákazníckeho centra
Miesto práce
Galvaniho 17/C, Ružinov
Galvaniho 17/C, Ružinov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
od 850EUR + kvartálne odmeny. Mzda môže byť aj vyššia - podľa seniority a skúseností.
od 850EUR + kvartálne odmeny. Mzda môže byť aj vyššia - podľa seniority a skúseností.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Poskytovanie klientskeho servisu Klientom laboratórií Medirex GROUP:
Vybavovanie požiadaviek klientov spoločnosti:
Práca s LIS a DB klientov:
Aktívne telefonovanie
- poskytovanie informácií o stave vyšetrovanej vzorky biologického materiálu
- poskytovanie komplexných informácií o výsledkoch laboratórnych vyšetrení zákazníkom laboratórií,
- zadávanie dodatočne indikovaných vyšetrení do laboratórneho systému na základe telefonickej žiadosti indikujúceho lekára
- poradenský servis k základnej palete vyšetrení
- doposielanie výsledkov laboratórnych vyšetrení
- kontrola a oprava správnosti údajov v laboratórnom informačnom systéme
- spolupráca s ďalšími oddeleniami našej spoločnosti
Vybavovanie požiadaviek klientov spoločnosti:
- riešenie námietok a sťažností zákazníkov
- realizácia telefonických prieskumov
Práca s LIS a DB klientov:
- vyhľadávanie údajov o pacientoch a výsledkoch vyšetrení v LIS,
- zapisovanie údajov do DB klientov,
Aktívne telefonovanie
- vyhľadávanie klientov z databázy a oslovovanie s ponukou vyšetrení
- recalling účasti na odborných podujatiach, oprava údajov o klientoch
Zamestnanecké výhody, benefity
- týždeň dovolenky navyše oproti Zák. práce
- príspevok na stravu nad rámec zákona
- príspevok zamestnávateľa na DDS
- systém zamestnaneckých výhod a benefitov,
- stabilné postavenie spoločnosti v prostredí zdravotníckeho sektora,
- príjemné pracovné prostredie a kolektív,
- korektný a profesionálny prístup zo strany zamestnávateľa
Informácie o výberovom konaní
Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem, kontaktovať budeme iba vybratých uchádzačov spĺňajúcich požiadavky.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
zdravotnícke, alebo prax v sektore
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Aktívna znalosť anglického jazyka je výhodou. Veľmi vítané je aj vzdelanie v niektorom z odborov: zdravotnícky asistent, zdravotná sestra, zdravotnícky laborant, farmaceutický laborant, zdravotnícke pomôcky alebo príbuzných odborov.
- pozícia si vyžaduje chuť učiť sa nové veci, záujem o odbor laboratórnej medicíny,
- pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti),
- dobré komunikačné schopnosti, kultivovaný slovný prejav,
- asertivita, zvládanie konfliktov telefonicky, ako aj náročných komunikačných situácií,
- prax v oblasti komunikácie s klientom VÝHODOU
- zameranie na potreby klientov
- zodpovednosť
- schopnosť pracovať v tíme
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme MEDIREX GROUP – skupina spoločností, ktorá vytrvalo a dlhodobo rozvíja oblasť zdravotníctva. Na Slovenskom trhu pôsobíme už viac ako 15 rokov. Vďaka našej jedinečnej odbornosti a širokému pôsobeniu v oblasti zdravotnej starostlivosti sme sa stali významným partnerom zdravotných poisťovní. Pomáhame lekárom v starostlivosti o zdravie ich pacientov, sami poskytujeme zdravotnú starostlivosť a svojimi aktivitami podporujeme aj vzdelávanie v zdravotníctve.
Naša firemná kultúra je založená na dôveryhodnom partnerstve. Tímová práca a entuziazmus patria k našim silných stránkam. Vďaka nášmu strategickému partnerovi – Laboratóriá Limbach v Heidelbergu – si udržujeme vedúce postavenie na trhu, ako aj rozvíjame svoju odbornosť medzi krajinami na európskej úrovni.
INFORMÁCIA O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV:
V súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov („Nariadenie“) Vás spoločnosť Medirex Servis, s.r.o., so sídlom Holubyho 35, 902 01 Pezinok, IČO: 35 943 076, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č: 36638/B („Spoločnosť“) ako sprostredkovateľ pre budúceho zamestnávateľa v rámci skupiny MEDIREX GROUP, ktorý je v postavení prevádzkovateľa („Zamestnávateľ“),
týmto ako dotknutú osobu informuje, že spracúva Vaše osobné údaje v rozsahu poskytnutom vo Vami zaslanom životopise („Osobné údaje“) prostredníctvom webového portálu www.profesia.sk prevádzkovaného spoločnosťou Profesia, spol. s r.o., IČO: 35 800 861, ktorá je v postavení ďalšieho sprostredkovateľa, za účelom uzatvorenia predmetného pracovnoprávneho vzťahu uvedeného v tejto ponuke, a to na základe potreby opatrení pred jeho uzatvorením v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia. Ďalšie informácie o spracúvaní Osobných údajov sú dostupné na http://www.laboratornadiagnostika.sk/ochrana-osobnych-udajov.pdf.
Ak súhlasíte, aby Vaše Osobné údaje boli spracúvané aj pre prípad iného voľného pracovného miesta, uveďte prosím priamo vo Vašom životopise, motivačnom liste alebo emaile zaslanom Spoločnosti nasledovný súhlas:
„Ako dotknutá osoba podľa Nariadenia EP a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov súhlasím, aby (i) spoločnosť Medirex Servis, s.r.o., IČO: 35 943 076, ako sprostredkovateľ pre spoločnosti v rámci skupiny MEDIREX GROUP ako pre potenciálnych zamestnávateľov (prevádzkovateľov), a (ii) samotný predmetný zamestnávateľ spracúvali moje osobné údaje v rozsahu, v ktorom sú uvedené v mnou zaslanom životopise prostredníctvom webového portálu www.profesia.sk prevádzkovaného spoločnosťou
Profesia, spol. s r.o., IČO: 35 800 861, ktorá je v postavení ďalšieho sprostredkovateľa, za účelom vytvorenia evidencie uchádzačov o zamestnanie pre prípad potreby obsadenia akéhokoľvek voľného pracovného miesta zodpovedajúceho mojej kvalifikácii v rámci skupiny MEDIREX GROUP, a to na obdobie 10 rokov od udelenia tohto súhlasu.“
Naša firemná kultúra je založená na dôveryhodnom partnerstve. Tímová práca a entuziazmus patria k našim silných stránkam. Vďaka nášmu strategickému partnerovi – Laboratóriá Limbach v Heidelbergu – si udržujeme vedúce postavenie na trhu, ako aj rozvíjame svoju odbornosť medzi krajinami na európskej úrovni.
INFORMÁCIA O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV:
V súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov („Nariadenie“) Vás spoločnosť Medirex Servis, s.r.o., so sídlom Holubyho 35, 902 01 Pezinok, IČO: 35 943 076, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č: 36638/B („Spoločnosť“) ako sprostredkovateľ pre budúceho zamestnávateľa v rámci skupiny MEDIREX GROUP, ktorý je v postavení prevádzkovateľa („Zamestnávateľ“),
týmto ako dotknutú osobu informuje, že spracúva Vaše osobné údaje v rozsahu poskytnutom vo Vami zaslanom životopise („Osobné údaje“) prostredníctvom webového portálu www.profesia.sk prevádzkovaného spoločnosťou Profesia, spol. s r.o., IČO: 35 800 861, ktorá je v postavení ďalšieho sprostredkovateľa, za účelom uzatvorenia predmetného pracovnoprávneho vzťahu uvedeného v tejto ponuke, a to na základe potreby opatrení pred jeho uzatvorením v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia. Ďalšie informácie o spracúvaní Osobných údajov sú dostupné na http://www.laboratornadiagnostika.sk/ochrana-osobnych-udajov.pdf.
Ak súhlasíte, aby Vaše Osobné údaje boli spracúvané aj pre prípad iného voľného pracovného miesta, uveďte prosím priamo vo Vašom životopise, motivačnom liste alebo emaile zaslanom Spoločnosti nasledovný súhlas:
„Ako dotknutá osoba podľa Nariadenia EP a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov súhlasím, aby (i) spoločnosť Medirex Servis, s.r.o., IČO: 35 943 076, ako sprostredkovateľ pre spoločnosti v rámci skupiny MEDIREX GROUP ako pre potenciálnych zamestnávateľov (prevádzkovateľov), a (ii) samotný predmetný zamestnávateľ spracúvali moje osobné údaje v rozsahu, v ktorom sú uvedené v mnou zaslanom životopise prostredníctvom webového portálu www.profesia.sk prevádzkovaného spoločnosťou
Profesia, spol. s r.o., IČO: 35 800 861, ktorá je v postavení ďalšieho sprostredkovateľa, za účelom vytvorenia evidencie uchádzačov o zamestnanie pre prípad potreby obsadenia akéhokoľvek voľného pracovného miesta zodpovedajúceho mojej kvalifikácii v rámci skupiny MEDIREX GROUP, a to na obdobie 10 rokov od udelenia tohto súhlasu.“
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov
Kontakt
ID: 3367823
Posting date: 26.7.2018
2018-07-26
location: Galvaniho 17/C, Ružinov Position: Telefonický operátor Company: Medirex Group
Basic wage component (gross) and other rewards: od 850EUR + kvartálne odmeny. Mzda môže byť aj vyššia - podľa seniority a skúseností.