Customer Service Team Leader s maďarským jazykom

Kto sme:
Sme medzinárodná obchodná spoločnosť s viac ako 90ročnou tradíciou na európskom trhu, ktorej charakteristickými črtami sú predvídavosť, zavádzanie noviniek, rýchla reakcia na zmeny, dynamickosť a neustály rozvoj. V centre všetkého čo robíme a o čo sa snažíme sú ľudia, ich pohodlie, spokojnosť, dokonalé usporiadanie a vybavenie pracovného prostredia. Dôležití sú pre nás nielen naši zákazníci, ale dôraz kladieme tiež na spokojnosť a neustály osobný a profesijný rozvoj našich zamestnancov.

Miesto výkonu práce:
Panholec – Pezinok

Koho hľadáme a čo očakávame:
Vieš motivovať seba aj svoje okolie
Si orientovaný na detail, myslíš analyticky
Máš chuť sa učiť nové veci, ďalej sa vzdelávať a pracovať na sebe
Si schopný pracovať efektívne a dodržiavať stanovené termíny
Si systematický, flexibilný, tímový hráč
Poznáš systémy a procesy relevantné pre pozíciu team leadra
Rád pracuješ v tíme a spolupracuješ na tímových projektoch a úlohách
Výborne ovládaš maďarský jazyk v hovorenej aj písomnej podobne a vieš komunikovať v anglickom jazyku
Ovládaš Excel, PowerPoint a Word z balíčka MS Office na pokročilej úrovni

Tvoju pracovnú náplň bude tvoriť:
Zabezpečenie a kontrola produktivity a kvality práce seba a tímu s orientáciou na zákazníka
Sledovanie dodržiavanie všetkých smerníc, ISO procedúr a bezpečnosti práce
Sledovanie a vyhodnocovanie kvality práce pre identifikáciu tréningových potrieb, zaistenie dodržiavania štandardov a interných postupov a odporúčania potrebných opatrní v prípade, že výkon nedosahuje akceptovateľnú úroveň
Mesačné individuálne stretnutia s členmi tímu za účelom prehodnotenia podaného výkonu a poskytnutia spätnej väzby
Participácia na projektoch podľa určenia Business Services Directora
Dosahovanie cieľov určených vedením spoločnosti Lyreco CE, SE
Podieľanie sa na vytváraní a pravidelnej distribúcii štatistík a reportov

Čo Ťa u nás čaká:
Počas prvých týždňov úvodné detailné intro do života našej spoločnosti a všetky potrebné kurzy a školenia nutné pre Tvoju prácu
Neformálna atmosféra bez vykania, odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti, darčekové poukazy.
Mladý, dynamický a aktívny tím
Medzinárodné pracovné prostredie (vďaka zameraniu našej spoločnosti na štyri krajiny (Slovensko, Česko, Maďarsko, Rakúsko)
Možnosť zlepšovať svoje schopnosti na ďalších školeniach a tréningoch
Radi podporíme Tvoj záujem rozvíjať Tvoje jazykové znalosti vo forme finančného príspevku

ZAUJALI SME ŤA?
V tom prípade sa tešíme na Tvoj štruktúrovaný životopis. Ak máš záujem prihlásiť sa na výberové konanie na túto pozíciu, prosím pokračuj kliknutím na tlačidlo "Odpovedať"

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:
Od 1600 € + bonusy (mzda sa odvíja od úrovne kvalifikácie a skúseností)

Kontakt
Lyreco CE, SE
Ďubjaková Gabriela