We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Produktunterstützung für Endverbraucher
Miesto práce
Nitra
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 - 1 400 EUR/mesiacOd 1000 do 1400 EUR brutto mesačne v závislosti od skúseností *
Termín nástupu
Dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do existujúceho tímu hľadáme nového kolegu/-gyňu. Už z názvu pozície ,,Produktová podpora pre koncových užívateľov" vyplýva, že hľadáme človeka, ktorý víta interaktívnu prácu a priamy kontakt so zákazníkom.
Pokiaľ sa cítite v nemčine ,,ako doma" a hľadáte zamestnanie, kde znalosť nemeckého jazyka budete využívať aktívne a celodenne, toto je Vaša príležitosť.
Medzi hlavné úlohy bude patriť:
* Aktívne preberanie telefonátov týkajúcich sa našich produktov od koncových užívateľov a partnerských spoločností
* Aktívne riešenie prichádzajúcich e-mailov týkajúcich sa našich produktov od koncových užívateľov a partnerských spoločností
* Podpora prvej úrovne
* Poskytovanie poradenstva a informácií týkajúcich sa našich produktov
* Práca v SAP
* Administratívna časť práce spojená s vyššie uvedeným
Pokiaľ sa cítite v nemčine ,,ako doma" a hľadáte zamestnanie, kde znalosť nemeckého jazyka budete využívať aktívne a celodenne, toto je Vaša príležitosť.
Medzi hlavné úlohy bude patriť:
* Aktívne preberanie telefonátov týkajúcich sa našich produktov od koncových užívateľov a partnerských spoločností
* Aktívne riešenie prichádzajúcich e-mailov týkajúcich sa našich produktov od koncových užívateľov a partnerských spoločností
* Podpora prvej úrovne
* Poskytovanie poradenstva a informácií týkajúcich sa našich produktov
* Práca v SAP
* Administratívna časť práce spojená s vyššie uvedeným
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Naše požiadavky sú nasledujúce:
* Plynulá úroveň NEMECKÉHO jazyka je nevyhnutná, požadujeme výbornú úroveň C1 (kandidát musí byť zvyknutý komunikovať v nemeckom jazyku nakoľko bude priamo telefonicky spájaný s rodenými nemecky hovoriacimi zákazníkmi)
* Znalosť aj anglického jazyka na úrovni B1/B2 bude vítaná
* Predchádzajúce skúsenosti s podobným typom práce budú veľkou výhodou (riešenie zákazníckych požiadaviek po telefóne a cez emaily, poskytovanie poradenstva o produktoch, helpdesk skúsenosť a pod.)
* Samostatná, asertívna osobnosť
* Výborné komunikačné zručnosti
* Rýchla orientácia v systémoch
* Ochota a otvorenosť vzdelávať sa v oblasti produktového portfólia (svetelná technika)
* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.
* Plynulá úroveň NEMECKÉHO jazyka je nevyhnutná, požadujeme výbornú úroveň C1 (kandidát musí byť zvyknutý komunikovať v nemeckom jazyku nakoľko bude priamo telefonicky spájaný s rodenými nemecky hovoriacimi zákazníkmi)
* Znalosť aj anglického jazyka na úrovni B1/B2 bude vítaná
* Predchádzajúce skúsenosti s podobným typom práce budú veľkou výhodou (riešenie zákazníckych požiadaviek po telefóne a cez emaily, poskytovanie poradenstva o produktoch, helpdesk skúsenosť a pod.)
* Samostatná, asertívna osobnosť
* Výborné komunikačné zručnosti
* Rýchla orientácia v systémoch
* Ochota a otvorenosť vzdelávať sa v oblasti produktového portfólia (svetelná technika)
* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.
Všetky benefity nájdete tu
Stručná charakteristika spoločnosti
LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.
Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.
Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja
Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.
Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja
Kontakt
ID: 4036186
Posting date: 19.2.2021
2021-02-19
location: Nitra Position: Helpdesk operátor, IT/Technical Support Specialist, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: LEDVANCE s.r.o.
Basic salary component (gross): 1 000 EUR/mesiac